ZERNO
Loading
Zerno
Позвонить нам

Услуги

Глубокое погружение в бизнес-процессы объектов размещения помогает нам выстраивать эффективную совместную работу по привлечению целевой аудитории, созданию наиболее комфортных условий для гостей и
улучшению их пользовательского опыта. Каждая услуга включает в себя совокупность последовательных этапов, нацеленных на достижение поставленных целей. Все услуги прекрасно комбинируются между собой. Мы разработали их таким образом, чтобы комплексно подходить к задачам и полностью удовлетворять ваши потребности.

РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ

Поможем создать уникальную концепцию, включающую миссию и философию бренда, позиционирование, УТП и ЭТП. Это необходимо для успешного брендинга, внутреннего и внешнего маркетинга, а также корпоративной культуры. Продуманная концепция поможет выделиться среди конкурентов и привлечь целевую аудиторию.

ПОДРОБНЕЕ

БРЕНДИНГ

Хотите выделить ваш объект размещения среди конкурентов и увеличить продажи? Грамотно разработанный бренд создает положительный образ вашего объекта размещения, закрепляя его в сознании гостей, и способствует развитию. Создайте мощный и запоминающийся бренд, который будет работать на вас.

ПОДРОБНЕЕ

АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Автоматизация отдела продаж через CRM повышает продажи на 15-50%, обеспечивает удобное делегирование управления, автоматизирует отчеты и дает полный контроль над работой сотрудников, делает процессы прозрачными и эффективным.

ПОДРОБНЕЕ

ВНЕДРЕНИЕ ЧАТ-БОТА + AI

Внедрение чат-бота с AI обеспечивает круглосуточное обслуживание, мгновенную обработку запросов, персонализацию взаимодействия и снижение расходов, заменяя менеджера в рутинных задачах и повышая удовлетворенность гостей и клиентов.

ПОДРОБНЕЕ

ДЕКОМПОЗИЦИЯ ПРОЕКТА

Декомпозиция проекта – это способ распределения сложных бизнес-процессов на ряд последовательно выполняемых задач, более простых в решении. Такой подход помогает оптимизировать деятельность объекта размещения, заблаговременно планировать ресурсы и повышать эффективность во всех процессах работы.

ПОДРОБНЕЕ

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Закажите консультацию по вопросам маркетинга и продаж для вашего объекта размещения, если столкнулись с проблемами, на решение которых у вас не хватает собственных ресурсов. Иногда даже одной консультации достаточно для того, чтобы существенно сэкономить время и бюджет.

ПОДРОБНЕЕ

МЕНТОРИНГ

Услуга подойдет тем, кто создает собственный штат сотрудников по маркетингу и продажам. Специалисты-практики с богатым опытом работы в сфере гостеприимства разработают индивидуальные обучающие программы. Вы получите все необходимые материалы: регламенты, стандарты, систему KPI, скрипты и инструкции по внедрению.

ПОДРОБНЕЕ

ВЫСТУПЛЕНИЯ

Спикеры и партнеры компании ZERNO регулярно выступают на конференциях, форумах и выставках, связанных с индустрией гостеприимства. Мы сотрудничаем с государственными и коммерческими организациями, готовя увлекательные презентации и доклады с соблюдением регламента и тайминга.

ПОДРОБНЕЕ

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы стремимся превосходить ожидания и предвосхищать потребности наших заказчиков. Наш подход всегда индивидуален и нацелен на наилучший результат.

Апарт-отель «PAGE 20»

Апарт-отель «PAGE 20»

Благодарим за проделанную работу по редизайну сайта нашего апарт-отеля и доработке фирменного стиля нашего бренда. Нам было важно объединить два апарт-отеля с разными концепциями и дизайном одной идеей.

Генеральный менеджер
апарт-отеля PAGE 20
Сюзанна Мартиросян

читать отзыв
Апарт-отель «ОКНО»

Апарт-отель «ОКНО»

Выражаем благодарность команде проекта ZERNO за кропотливую работу по формированию маркетинговой концепции и доработке фирменного стиля нашего бренда, а также за уникальную и реализованную идею по созданию сайта отеля.

Генеральный менеджер
апарт-отеля ОКНО
Сюзанна Мартиросян

читать отзыв
Сеть отелей “ELLISON”

Сеть отелей “ELLISON”

Хотим выразить искреннюю благодарность за профессионализм и творческий подход в разработке нашей концепции и брендинга.

Ваш вклад стал ключевым элементом в подготовке к нашему запуску на рынке индустрии гостеприимства.

Генеральный менеджер
сети отелей ELLISON
Баграмян М.М.

читать отзыв
Сеть отелей “Elisa”

Сеть отелей “Elisa”

Выражаем искреннюю благодарность и признательность за вашу выдающуюся работу по формированию концепции нашего бренда, созданию веб-сайта и реализации продуктового маркетинга.

Формирование концепции бренда было выполнено с безупречным вкусом и глубоким пониманием наших корпоративных ценностей.

Генеральный директор
ООО «Курортные Отели Элиза»
Куренков С.Н.

читать отзыв
AVA. Гостиничный консалтинг

AVA. Гостиничный консалтинг

Разработка концепции, логотипа и брендинга превзошли все наши ожидания. Ваша способность понимать и предвосхищать наши желания, превращая их в уникальные и запоминающиеся брендовые элементы, заслуживает особого внимания и уважения.

Уверены, что вместе мы достигнем еще больших успехов.

Руководитель проекта
AVA.Гостиничный консалтинг
Антоненко Т.С.

читать отзыв
Гостиничный комплекс “Усадьба”

Гостиничный комплекс “Усадьба”

Мы особенно ценим вашу открытость к общению, готовность идти навстречу нашим пожеланиям и потребностям, а также вашу способность адаптироваться и предлагать эффективные решения в соответствии с изменяющимися требованиями рынка.

Примите искреннюю благодарность за все, что вы сделали для нас.

Генеральный директор
ООО «УСАДЬБА»
Азарова О.И.

читать отзыв
“Алтай Пэлас Отель”

“Алтай Пэлас Отель”

Выражаем нашу искреннюю благодарность за ваше исключительное обслуживание и профессионализм, проявленные в ходе нашего сотрудничества.

Мы ценим вашу преданность делу, отличную работу и стремление к совершенству.

Генеральный директор
ООО «АЛТАЙ ПЭЛАС ОТЕЛЬ»
Пухарева М.В.

читать отзыв
“Усадьба Гребнево”

“Усадьба Гребнево”

Отмечаем качественную, творческую работу всего вашего коллектива. Благодаря вашему вкладу отель "Усадьба Гребнево" был признан Лучшим проектом в сфере ESG экспертами международной премии "PROESTATE & TOBY AWARDS 2022".

Желаем процветания и достижения новых вершин в бизнесе!

Генеральный директор
ООО «Усадьба Гребнево»
Лепешкин Н.Н.

читать отзыв
ОБЛИК. Арт-производство

ОБЛИК. Арт-производство

Логотип, брендинг и дизайн сайта, которые вы разработали, идеально отражают дух нашей компании и ее стремления, став важным шагом в формировании нашего уникального имиджа на рынке.

Ваша работа помогла не только сформировать позиционирование, но и укрепила уверенность в своем бренде и его будущем.

Руководитель проекта
ОБЛИК.Арт-производство
Рыбников А.С.

читать отзыв
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ

Подписывайтесь на авторский телеграм-канал "Маркетинг в отеле", будьте в курсе актуальных вопросов о маркетинге, тренинге и продажах в индустрии гостеприимства!

ПОДПИСАТЬСЯ
Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие ИП Антоненко Т.С. (ИНН 502744850061) на обработку файлов cookies и пользовательских данных, собираемых посредством агрегаторов статистики посетителей веб-сайтов, в целях ведения статистики посещений сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласен