Ловушки маркетинга: частые ошибки, из-за которых отель может терять деньги

Маркетинг — незаменимый инструмент роста дохода, но если допускать ошибки, он превращается в бездонную яму, в которую уходит бюджет. Разберем основные ловушки, из-за которых отели теряют деньги, и рассмотрим варианты, как этого избежать. Ошибка №1: “Сливаем” бюджет на рекламу, которая не приносит гостей Рекламный бюджет часто уходит в пустоту, если: РК настроены на слишком широкую аудиторию без сегментации. Нет четкого позиционирования и уникального предложения (УТП). Игнорируется аналитика и не отслеживаются конверсии. Что делать: Перед запуском рекламы четко определите свою целевую аудиторию. Разработайте убедительное УТП, чтобы гость сразу понимал, почему бронировать нужно у вас. Используйте сквозную аналитику, CRM и пиксели ретаргетинга, чтобы видеть реальную отдачу от вложений. Ошибка №2: Старые маркетинговые стратегии, которые больше не работают Бездумное увеличение скидок — гости привыкают к низким ценам, а прибыль падает. Массовые email-рассылки без персонализации — письма просто отправляются в спам. Реклама без омниканальности — когда вы делаете ставку только на один источник (например, только на OTA или только на таргетированную рекламу). Как действовать в 2025 году: Автоматизируйте маркетинг: используйте CRM и чат-ботов для персонализированных предложений. Создавайте систему лояльности, а не гонитесь за разовыми продажами. Внедряйте умные алгоритмы ценообразования вместо банальных скидок. Ошибка №3: Отсутствие реальных метрик эффективности Если ваш отчет по маркетингу состоит из общих фраз “увеличили охваты”, “стали чаще писать в соцсетях” — значит, у вас проблема с измерением реальных показателей. Как правильно оценивать эффективность: Cost per Booking (CPB) — сколько стоит привлечение одного бронирования. Return on Ad Spend (ROAS) — сколько денег приносит каждый вложенный в рекламу рубль. Lifetime Value (LTV) — сколько гость приносит за все время взаимодействия с отелем. Конверсия сайта и OTA — насколько эффективно ваши каналы превращают трафик в бронирования. Маркетинг — это не про “потратить бюджет”, а про увеличение дохода отеля. Анализируйте данные, адаптируйте стратегию и тестируйте новые инструменты. В 2025 году выигрывают те, кто гибко реагирует на тренды и работает на долгосрочную прибыль.

Ловушки маркетинга: ошибки, из-за которых отель теряет деньги

SEO-Статистика текста