КАК ВЫСТРОИТЬ НЕТВОРКИНГ И СОЗДАТЬ КОМЬЮНИТИ В ОБЪЕКТЕ РАЗМЕЩЕНИЯ

Нетворкинг и создание комьюнити в отеле — это не просто модные и популярные идеи, а стратегически важные элементы маркетинга, способные преобразить гостиничный бизнес. Обсудим, как эффективно выстроить эти процессы в объекте размещения. Идентифицируйте вашу целевую аудиторию. Понимание того, кто ваши гости и что их объединяет, позволит создать нацеленные предложения и мероприятия, которые будут откликаться на их интересы и потребности. Помните, я уже писала про то, как важно на регулярной основе проводить кастдевы? Здесь вам собранная информация очень пригодится. Создайте уникальные впечатления. Подумайте, какие уникальные возможности для общения можно организовать в вашем отеле. Это могут быть кулинарные вечера, семинары по саморазвитию, или тематические дни, посвященные: искусству, спорту, истории или культуре. Создавайте удобные способы общения в сети. Мобильные приложения, чаты и социальные сети - могут помочь усилить взаимодействие с гостями и поддерживать коммуникацию в сообществе. Они позволяют гостям заранее знакомиться, планировать встречи и делиться впечатлениями. Обеспечьте места для общения. Пространство играет не последнюю роль. Убедитесь, что в вашем отеле есть комфортабельные зоны для нетворкинга, где гости могут спокойно общаться и приятно проводить время. Поддерживайте постоянную коммуникацию. Организация регулярных событий и мероприятий поможет поддерживать интерес и вовлеченность гостей. Составьте календарь событий заранее (желательно на 3-6 месяцев) и анонсируйте его. Рассылка новостей, интересных предложений и обновлений также поддерживает связь с гостями после их отъезда. Собирайте обратную связь. Всегда прислушивайтесь к отзывам гостей о мероприятиях, на которых они побывали. Это не только поможет улучшить текущие предложения, но и сформировать идеи для будущих мероприятий. Сформируйте партнерские программы. Сотрудничество с популярными спикерами на заданную тему, кавер-группами, культурными и образовательными учреждениями может обогатить программу мероприятий и привлечь новую аудиторию. Применяя эти принципы, вы не только создадите вовлеченное сообщество внутри вашего объекта размещения, но и укрепите его репутацию как места, где каждый визит превращается в незабываемое событие. А главное, к вам захочется вернуться вновь.

КАК ВЫСТРОИТЬ НЕТВОРКИНГ И СОЗДАТЬ КОМЬЮНИТИ В ОТЕЛЕ

SEO-Статистика текста