Рубрика: Новости

ЗА КУЛИСАМИ ОТЕЛЬНОЙ ЖИЗНИ

Сегодня состоялась долгожданная конференция OVERBOOKING от TravelLine — одно из самых значимых событий для отельеров этой осени. Место встречи — обновленный ДК «Серп и Молот», здесь собралось более 1000 представителей гостиничного бизнеса: директора, менеджеры, управляющие и другие сотрудники отелей, которым небезразлична индустрия. Формат — словно театральный перформанс: пролог, три акта и эпилог. На сцене выступили 13 спикеров, которые поделились историями и с разных сторон своего опыта затронули вопросы, которые действительно волнуют отрасль сегодня: командную химию и управление конфликтами, влияние искусства и локации на гостеприимство, личностное развитие, стиль и этикет. Счастливые обладатели билетов погрузились в атмосферу вовлеченности и живого обмена опытом. Конференция уже третий год становится местом встреч и пространством, где формируются новые подходы и смыслы для гостиничного бизнеса. Финалом стал нетворкинг во время фуршета, где участники продолжили обсуждения в неформальной обстановке. OVERBOOKING-2025: импульс индустрии гостеприимства.

ВПЕРВЫЕ СОСТОИТСЯ БРЕЙНШТОРМ ПО TELEGRAM ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ

23 сентября, состоится встреча «Брейншторм: стратегия продвижения в Telegram», посвященная практическим инструментам работы с каналами. Участники смогут узнать, как запускать и развивать Telegram-канал отеля, повышать вовлеченность аудитории и выстраивать эффективную контент-стратегию. В программе — разбор ключевых вызовов, с которыми сталкиваются авторы каналов, обсуждение инструментов автоматизации и продвижения, а также практические советы по работе с контентом. Брейншторм ориентирован на тех, кто только планирует запуск канала, и на тех, кто уже работает в Telegram, но испытывает сложности с ростом подписчиков и вовлеченностью. Организатор подчеркивает, что формат «брейншторма» выбран неслучайно: встреча станет площадкой для обмена опытом и поиска рабочих решений. Предварительная запись доступна по ссылке.

IV СЕЗОН ПРЕМИИ «ГОРЫ РОССИИ» — ГОЛОСОВАНИЕ НАЧАЛОСЬ!

До 15 октября 2025 года путешественники по всей стране решают, кто заслуживает звания лучших в мире горного отдыха. В премии заявлено 24 номинации — от федеральных до региональных, включая «Лучший горнолыжный курорт» и «Лучший горнолыжный отель» в каждом округе. Но в этом сезоне есть штрих, который делает историю особенной: партнером премии стал Sokolov Atelier. Казалось бы, ювелирный бренд и горные курорты — параллельные миры. Но именно в таких пересечениях угадывается будущее: гостеприимство все чаще становится частью lifestyle-индустрии, где сервис встречается с эстетикой, а впечатления приобретают ювелирную огранку. *Читайте между строк. Можно провести аналогию с модными съемками: одна деталь меняет весь контекст. И пока кто-то видит в премии только список номинаций, для внимательных игроков рынка это сигнал. Индустрия становится все ближе к fashion, luxury и beauty — где где гость выбирает не комфорт, а образ жизни. «ГОРЫ РОССИИ» превращается в площадку, где отмечают лидеров сервиса и тех, кто умеет создавать атмосферу и стиль, затрагивая эмоции, красоту момента и бренды, которые становятся частью культурного поля. Голосуйте за своих фаворитов и наблюдайте, как рождаются новые ориентиры для индустрии. Сегодня это премия, а уже завтра — тренд, который определит развитие гостеприимства на годы вперед.

РЕЛИЗ И СТАРТ ПРОДАЖ КНИГИ ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ «303 НОЧИ»!

В страницах книги — почти два года нашей жизни: эмоции, споры и дискуссии, бессонные ночи и поиск того самого идеального слова. Это издание родилось из реальных событий и нашего практического опыта, а местами — с легкой иронией о наболевшем. История началась в декабре 2023 года, когда мы с Татьяной Антоненко столкнулись с совершенно нестандартным случаем в одном из отелей. Та ситуация настолько выбивалась из привычной практики, что сразу стало понятно — она должна стать публичной. Мы решили разобрать ее, показать суть проблемы и дать рекомендации. И, честно говоря, кейс «303 ночи» побил все рекорды добра и зла. Но мы пошли дальше — сделали так, чтобы книга была не только полезной, но и эстетически безупречной. Издательский мир для был неизведанной территорией, и тем ценнее то, что мы оказались в руках профессионалов. Наш особый респект — Елене Чулановой, ответственному редактору издательства Книгиум. Именно ее внимание к деталям, рекомендации и профессиональный взгляд помогли нам расширить горизонты, добавить новые истории и решения. Благодаря этому в книге — целый спектр практических кейсов и идей, в итоге она включает в себя гораздо больше, чем один сюжет. Для нас стало большой честью, что на страницах книги, отзыв о ней оставил Игорь Манн — один из самых известных маркетологов России, кандидат экономических наук, бизнес-спикер и автор множества книг. Его мнение для нас особенно ценно. Почти два года спустя — книга поступила в продажу! Ее уже можно приобрести: — на сайте издательства Книгиум — на OZON — на Wildberries Презентация книги «303 ночи» состоится 27 октября 2025 года в рамках ПИР Экспо на нашей экспертной сессии «Стратегия и тактика роста прибыли для отеля: система 3С — тренд 2026 года». Книгу также можно будет приобрести на выставке, а сразу после выступления — попасть на автограф-сессию. Возьмите с собой на выставку уже купленный экземпляр — подпишем его для вас с теплыми пожеланиями и хорошим настроением. Для участников сессии мы готовим отдельный сюрприз, так что бронируйте места и следите за новостями в Телеграм-каналах: «Маркетинг в отеле» и «Опытный отельер». А пока — держу в руках первый отпечатанный экземпляр и понимаю: мы сделали все, чтобы каждая страница была ценной. Для вас. Автор новости: Виктория Мироновская

ЧТО ВЫБИРАЕТ РОССИЙСКИЙ ТУРИСТ В 2025 ГОДУ

Классические туры с экскурсиями и толпами уже не в приоритете. На смену приходят новые формы туризма — осмысленные, камерные и личные. Согласно данным сервиса «Туту», вырос интерес к монастырингу — формату, в котором гость становится временным тружеником при монастыре, получая жилье и питание в обмен на помощь по хозяйству. Рост интереса к монастырингу — +10% в среднем, +25% среди поколения Z. Причины очевидны: стремление к «цифровому детоксу», потребность в тишине, желание уединения и смысла. То, что раньше казалось нишей, сегодня — тренд. Не менее популярен «тихий туризм» — поездки в малые города, где нет суеты. В их числе: Серпухов, Рыбинск, Сортавала. Путешественники предпочитают отдыхать подальше от суеты. И это направление объединяет сразу несколько аудиторий: молодежь, зрелых путешественников и пенсионеров. Еще один тренд — соло-путешествия, среди женщин интерес вырос на 22% за год. Такие поездки становятся их символом свободы и самодостаточности. Внутренний туризм продолжает расти — до конца года он может прибавить от 8 до 17%. Этим летом абсолютное большинство — 88% туристов — отдают предпочтение поездкам по России. В топе — Санкт-Петербург, как и в прошлые сезоны.

В НИКОЛО-ЛЕНИВЦЕ ОТКРЫЛСЯ ЮБИЛЕЙНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ «АРХСТОЯНИЕ»

Арт-парк Николо-Ленивец снова стал местом, где границы между архитектурой, искусством и внутренним миром стираются. Открылось «Архстояние», которому в этом году исполняется 20 лет. Юбилей — и повод для переформулировки. Тема — «Мое главное. Найти свой внутренний город». На три дня парк превращен в «Белый город». Светлый, прозрачный, почти абстрактный. Но в нем — настоящая городская ткань: школа, музей, горсовет, воздушный порт, лечебница и даже исправительное учреждение. Каждый арт-объект — это еще место действия и взаимодействия. Когда-то все начиналось с сена, веток и 500 человек. Сегодня — это главный фестиваль ленд-арта и архитектурной мысли в России, куда едут не за особенным настроением. За встречей с чем-то настоящим. Иногда — с собой. На три дня поля под Калугой превращаются в сцену для инсталляций, концертов, лекций, перформансов и неожиданных диалогов.

ГОЛОСОВАНИЕ ЗА НОМИНАНТОВ «ЛИДЕРЫ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ» ОТКРЫТО!

В 2025 году в шестнадцатый раз состоится вручение Всероссийской Премии «Лидеры делового туризма и индустрии встреч» — одной из самых статусных наград в сегменте бизнес-туризма и MICE. В этом году будет 16 основных номинаций: конгрессно-выставочной инфраструктуры, региональные офисы по развитию территорий, отельные площадки и ресторанно-банкетные комплексы, альтернативные событийные площадки, всесезонные курорты, спортивные, промышленные и культурные объекты, винодельческие хозяйства, региональные авиакомпании, агентства деловых событий. В новом сезоне будут конкурировать за внимание заказчиков и организаторов мероприятий также транспортно-логистические компании, выставочные застройщики и сервисные операторы кейтеринга. Открытое голосование проходит с 16 июля по 30 сентября на официальном сайте премии. Торжественная церемония награждения пройдет в декабре 2025 г. в Санкт-Петербурге.

КОРПОРАТИВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ: НА КУБАНИ ЗА ГОД ОБУЧИЛИ БОЛЕЕ 1000 СОТРУДНИКОВ В ТУРИЗМЕ

В Краснодарском крае за год работы корпоративной Академии «Мантера» обучение прошли более тысячи сотрудников туристической отрасли. В условиях растущего внутреннего туризма и развития курортной инфраструктуры качественное образование становится стратегической необходимостью. Директор академии Дмитрий Баталов, в интервью Российской газете, отмечает: «Мы не просто оптимизируем обучение, а объединяем лидеров мнений - не только внешних экспертов, но и собственных управленцев, которые делятся реальными кейсами из повседневной работы, таким образом накапливая и тиражируя лучшие внутренние практики». Образовательные треки охватывают разные категории сотрудников: от новичков до руководителей, и включают как очные, так и онлайн-форматы. В фокусе — реальные кейсы, развитие soft skills, финансовая грамотность, лидерство и даже подготовка высококлассных батлеров — специальности, востребованной в премиальном сегменте. Академия строит персонализированные маршруты роста, работает с внутренними менторскими программами и помогает сотрудникам искать свое место внутри экосистемы из 10 тысяч человек.

РОССИЙСКИЙ МЕССЕНДЖЕР MAX ПРЕОДОЛЕЛ МИЛЛИОН РЕГИСТРАЦИЙ

Цифровая платформа MAX, запущенная в марте 2025 года, уже собрала более 1 миллиона регистраций на мобильных и десктопных устройствах. По данным компании, за первые недели пользователи отправили около 14 миллионов сообщений и совершили свыше 420 тысяч звонков. В будущем MAX будет развиваться как единая экосистема: — пользователи смогут запускать чат-ботов для автоматизации задач, — компании — размещать свои мини-приложения (финансовые сервисы, каталоги товаров, меню и т.д.), — образовательные сервисы и чаты — переместятся на национальную платформу. На текущем этапе MAX делает акцент на базовом функционале обмена сообщениями, но уже в ближайшее время ожидается расширение инструментов. Запуск многофункционального сервиса возложен на организацию, которую определит правительство РФ. Ключевыми требованиями остаются российская юрисдикция, крупная пользовательская база и наличие исключительных прав на программное обеспечение. MAX становится важным элементом национальной цифровой стратегии — и в перспективе может занять центральное место в повседневной коммуникации, бизнес-процессах и взаимодействии с государственными сервисами.

ОТПУСК БЕЗ ОТКЛЮЧЕНИЯ: КАК ОТДЫХАЮТ РАБОТАЮЩИЕ РОССИЯНЕ

Исследование HR-холдинга Ventra и сервиса «Купибилет» показало тревожную тенденцию: более половины россиян (52%) продолжают работать в отпуске. Почти каждый третий делает это только в экстренных случаях, но 12% — трудятся в обычном режиме, даже находясь вдали от офиса. Главная причина — страх упустить важное (44,5%) и особенности профессии (24%). Половина работающих в отпуске тратит на дела от 1 до 4 часов в день, а 20% — до 8. При этом 62% признают, что не успевают полноценно восстановиться даже во время отпуска, а 55% ощущают, как работа снижает качество отдыха. Для отельеров и управляющих объектами размещения это — важный сигнал. Гость приезжает не только отдохнуть, но и — нередко — продолжать работать. Значит, стабильный Wi-Fi, удобные рабочие места и гибкий ритм сервиса уже не роскошь, а часть продуктовой матрицы. Еще один важный тренд — рост коротких поездок. 63% россиян дробят отпуск на мини-путешествия по 2–3 ночи. Это дает шанс привлечь гостей чаще, предлагая разумные пакеты «перезагрузки» и «переключения» на 48–72 часа.

ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯ ЗАПУСТИЛИ ПРОГРАММУ ПОДДЕРЖКИ ОТЕЛЬЕРОВ АНАПЫ

Яндекс Путешествия запустили программу помощи отельерам и владельцам апартаментов в Анапе и Темрюкском районе, которые столкнулись с отменами бронирований из-за разлива мазута. Программа разработана для поддержки отельеров, пострадавших в результате экологической аварии и оказавшихся в уязвимом положении из-за чрезвычайной ситуации. Сервис компенсирует 50% стоимости бронирований отелям и владельцам апартаментов, решившим вернуть средства за размещения гостям, у которых истек срок бесплатных отмен проживания*. Максимальная сумма компенсаций для каждого партнера будет рассчитываться отдельно и составлять до 20% от общей суммы бронирований, оформленных через Яндекс Путешествия и подходящих под действие программы. Программа охватывает бронирования, оформленные до 20 апреля и с периодом проживания на время пляжного сезона — с мая по сентябрь 2025 года. Если отельеры и владельцы апартаментов уже вернули стоимость бронирований пользователям Яндекс Путешествий, они также смогут принять участие в программе и получить компенсацию от сервиса*. Цель программы — поддержать зарекомендовавший себя бизнес в регионе. Получить помощь смогут все партнеры сервиса, имеющие бронирования, которые подходят под условия программы, с подтвержденной историей бронирований через Яндекс Путешествия. Данная инициатива — часть программы помощи Яндекс Путешествий для партнеров и клиентов в чрезвычайных ситуациях. Так, с лета 2024 года сервис компенсировал клиентам и партнерам более 50 млн рублей, включая случаи, связанные с непредвиденными погодными явлениями, авариями и другими внешними факторами. *Программа не распространяется на изначально невозвратные бронирования. Чтобы получить компенсацию, партнерам необходимо связаться со службой поддержки Яндекс Путешествий. В программе могут участвовать только те объекты размещения, которые напрямую подключены к сервису.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ФОРУМ «ПУТЕШЕСТВУЙ!»

С 10 по 15 июня 2025 года на территории ВДНХ прошел юбилейный, пятый по счету, Международный туристический форум «Путешествуй!» — крупнейшее событие в туристической повестке России. В этом году форум официально получил статус международного. Организаторами выступили Фонд Росконгресс и Министерство экономического развития при поддержке Правительства РФ и Комитета по туризму Москвы. На форум приехали делегации из 89 российских регионов и делегации из 30 стран, участие в деловой программе приняли более 4 000 человек. На сессии было озвучено приветственное слово Президента Российской Федерации Владимира Путина. Его участникам и гостям Форума зачитал Вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Эксперты и слушатели также получили видеообращение Председателя Правительства Российской Федерации Михаила Мишустина. В рамках форума обсуждались приоритетные направления развития туризма: от кадров и инфраструктуры до импортозамещения и цифровизации. Также прошли мероприятия, посвященные развитию агротуризма, молодежной политике и новым стандартам сервиса. Фестивальная программа форума стала рекордной по посещаемости — более 433 тыс., что стало рекордом Форума и превысило количество прошлого года. Свои возможности на 140 объектах экспозиции представили 438 организаций, включая представителей регионального бизнеса, федеральных операторов, объектов размещения, производителей продукции для туристической отрасли. Была проведена 61 сессия, в которых выступили 427 спикеров. В повестке рассмотрели самые актуальные вопросы: системную модернизацию инфраструктуры, новые стандарты качества сервиса, развитие агротуризма, импортозамещение, цифровизацию и продвижение турпродукта. Министр экономического развития РФ Максим Решетников подчеркнул, что туризм — это не только экономика и рабочие места, но и инструмент устойчивого роста регионов. Форум «Путешествуй!» стал той площадкой, где индустрия говорит на языке решений, а не проблем. Форум «Путешествуй!» объединил туристическую индустрию России, специалистов мирового отраслевого сообщества и обширную аудиторию путешественников для построения новых идей и решений в ярчайшей индустрии будущего.

ВЫСПАТЬСЯ НА ВСЕ 100: В РОССИИ НАБИРАЕТ ОБОРОТЫ «СОННЫЙ ТУРИЗМ»

Как сообщает Интерфакс, в российских отелях стремительно растет популярность так называемого «сонного туризма». За последние два года спрос на эту услугу увеличился в 15 раз — такие данные представила управляющая компания «Васта Отель Менеджмент» в рамках форума «Управление здоровьем через Life Balance подход» на курорте Роза Хутор в Сочи. Главная мотивация гостей — не столько смена обстановки, сколько желание выспаться. Согласно внутреннему опросу сети, 46% гостей приезжают в отели, чтобы выспаться. При этом 66% респондентов недовольны качеством своего сна, а 25% отмечают у себя хронические нарушения и бессонницу. Интересно, что около 27% поклонников sleep-туризма — это менеджеры среднего и высшего звена, чаще всего из логистических и производственных компаний. Также среди наиболее «невыспавшихся» оказались представители профессий с высокой нервной нагрузкой: HR-специалисты, медики, риелторы. Обостряет проблему и смена часовых поясов. Влияние смены деловых партнеров с Запада на Восток — в сторону Индии и Юго-Восточной Азии — нарушает циркадные ритмы и добавляет стресса. Все это делает качественный сон настоящей ценностью. Рост спроса на качественный ночной сон отели намерены превратить в отдельные стандарты для sleep-туризма, сделав их специальной услугой. Появляется новый тип номеров — Sleep Well. Здесь все подчинено задаче глубокого отдыха: анатомические матрасы, подушки с эффектом памяти, затемняющие шторы, 3D-blackout маски, восковые беруши, специальные «кубики сна» с низкочастотными электромагнитными импульсами, травяной чай, натуральный шоколад. Стоимость таких номеров выше стандартных на 25%, но они активно бронируются. Кроме того, отели планируют развивать sleep-friendly инфраструктуру: зоны тишины, прогулки без гаджетов, медитативные «лесные ванны» с инструкторами. Даже корпоративные мероприятия начали адаптироваться — организаторы запрашивают зоны без телефонов и раннее окончание вечерних активностей. Любопытный факт: 37% семейных пар выбирают раздельные номера, если один из супругов страдает от храпа — это еще один аргумент в пользу персонализированного подхода в отельном сервисе. Сегодня качественный сон становится полноценной услугой, которую гости готовы оплачивать. И это — отличный сигнал для индустрии гостеприимства: инвестировать в тишину, комфорт и осознанный отдых — значит идти навстречу реальным потребностям человека.

КРОНВЕЛЛ ГРУПП ОТКРОЕТ ГОСТИНИЧНЫЙ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР В МОСКВЕ

В Москве этой осенью планируется открытие учебного центра «Университет гостеприимства и этикета» — новый образовательный проект петербургской гостиничной компании Cronwell Hospitality Group (входит в ГК «Кронвелл Групп»). Центр разместится в трехэтажном здании в Хамовниках и объединит учебные лаборатории, MICE-пространство и мини-отель категории 5★ на шесть номеров. Обучающиеся смогут не только получить теоретические знания, но и пройти полноценную практику в условиях реального отеля — от уборки номера до работы на ресепшене и кухни. Проект ориентирован на корпоративные заказы: отельеры смогут направлять своих сотрудников на повышение квалификации. Стоимость обучения будет варьироваться от 20 000 до 250 000 рублей в зависимости от программы. Уже идут переговоры о создании филиалов в других регионах, включая Петербург и Тюменскую область. На фоне острого дефицита квалифицированных кадров в отрасли, запуск такого центра выглядит своевременным и актуальным шагом.

YES И «УНИСТРОЙ» ЗАПУСКАЮТ ПРОДАЖИ АПАРТАМЕНТОВ

Крупнейший девелопер Татарстана — компания «Унистрой» — совместно с международным оператором сервисных апартаментов YES объявили о старте продаж в новом флагманском проекте YES GORKI. Апарт-комплекс категории 4* появится в районе станции метро «Горки» — всего 25 минут до центра Казани и 28 минут до «Казань Экспо». В проект войдут 24-этажный апарт-отель на 585 номеров и десятиэтажный бизнес-центр с террасами на последних этажах. Обе башни объединит стилобат, на котором появятся ландшафтные беседки для комфортной работы на свежем воздухе, воркаут-зона и беговая дорожка, протяженностью 450 м. На первом этаже предусмотрены помещения для магазинов, кафе, ресторанов, фитнес-клуба, а также общее лобби для апарт-отеля и офисного здания с ресепшен, зонами отдыха и коворкингом. YES GORKI — инвестиционный инструмент с прогнозируемой доходностью около 10%. Проект ориентирован на тех, кто ищет стабильный доход от арендной деятельности. «Гарантированный доход» с фиксированной ежемесячной выплатой вне зависимости от сезона и текущей загрузки, которая будет составлять 60 000 руб. Сдача объекта — III квартал 2027 года. После запуска в отеле откроется порядка 100 новых рабочих мест. YES GORKI станет частью нового гостиничного ландшафта Казани, объединившего удобство, функциональность и уверенную инвестиционную перспективу.

КРЫМ СТАВИТ РЕКОРДЫ ПО БРОНИРОВАНИЯМ

Лето-2025 началось с роста спроса на 44%. Согласно свежей статистике Travelline, за последние две недели бронирования летнего отдыха на полуострове выросли на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В лидерах — Коктебель, где рост бронирований составил почти в два раза, а также Евпатория (+76%), Ялта (+58%), Алушта (+45%), Судак (+43%) и Феодосия (+36%). Летние месяцы бронируются активнее на 40–60%, а осень показывает почти двукратный прирост. Это подтверждает растущий интерес к путешествиям в межсезонье и говорит о расширении горизонтов планирования отдыха. Цены на крымских курортах выросли на 20–30%, составив в среднем 11,9–12,6 тыс. рублей за номер на двоих. В Судаке рост составил 40%, в Евпатории — 30–35%, в Севастополе — более умеренные до 15%, при средней стоимости номера около 10 тыс. рублей.

АЙДЕНТИКА, С КОТОРОЙ ХОЧЕТСЯ ЖИТЬ И РАБОТАТЬ. ОБНОВЛЕННЫЙ БРЕНД АПАРТ-ОТЕЛЕЙ YES И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ.

22 апреля сеть апарт-отелей YES анонсировала глобальный ребрендинг: новый логотип, визуальная концепция и выход на международный рынок. В основу новой айдентики легли актуальные дизайнерские тренды, ориентированные на технологичность, стиль и эстетику современного гостя, инвестора и партнера. Визуальный код бренда эволюционирует: он становится более ясным, минималистичным, выдержанным — отражая зрелость, статус и амбиции компании на мировой арене. Автор новой айдентики Роман Крихели - архитектор, графический дизайнер, стилист, фэшн-блогер поделился, какой смысл несет ребрендинг: «Первым шагом стало упрощение самого имени: из YE’S — со сложной, непереводимой конструкцией с апострофом — бренд стал YES. Понятным, уверенным, универсальным утверждением. Слово, которое не нуждается в пояснениях, стало логичным отражением сути бренда: прямого, открытого, дружелюбного.» Компания была основана в 2011 году ГК «Пионер», и на старте активно использовала яркие, броские цвета — прежде всего оранжевый, который более десяти лет оставался визитной карточкой YES. Такой визуальный стиль помог привлечь внимание к новому для рынка продукту — сервисным апартаментам. Однако сегодня, бренд ставит перед собой новые, амбициозные стратегические цели, требуется новый подход: визуальный язык бренда должен говорить на международном уровне, сочетая премиальность и инновации. «YES завершает этап становления и уверенно выходит на путь инновационного развития. Наш бренд становится более зрелым, элегантным и соответствует актуальным digital-тенденциям, — комментирует Анна Вааль, генеральный директор сети апарт-отелей YES. — Мы уверены, что обновленный бренд станет ориентиром для всего рынка сервисных апартаментов в России.» Роман Крихели подчеркивает: «Айдентика создается на годы вперед, логотип должен быть вневременным — не подверженным моде и визуальному утомлению. Утрата цвета стала осознанным жестом: логотип больше не транслирует эмоцию напрямую, а остается нейтральным — и потому универсальным. В его основе нового визуального стиля — логотип, собранный из вневременного гротеска и дополненный лаконичным знаковым элементом: кругом. Он в символизирует сообщество (как команду, так и коммьюнити резидентов, формирующееся вокруг YES), причем буквы, расположенные в круге, напоминают людей, которые держатся за руки. Цвет теперь проявляется в изображениях и интерьерах, что придает бренду не только визуальную чистоту, но и психологическую свободу. А все, что связано с модностью, изменчивостью и реакцией на контекст — уходит в короткие циклы: кампании, мерч, события.» «В последние годы YES расширят проекты на международные рынки, и для глобальной миссии необходим визуальный облик, который будет достойно представлять YES на мировой арене, — отмечает Антон Агапов, заместитель генерального директора сети YES. — Переосмысление затрагивает не только внешний вид: мы проводим масштабную работу над миссией, ценностями и бизнес-процессами компании. Это создаёт синергию между нашим положением на рынке и технологическими ожиданиями аудитории.» Подтверждением международной стратегии YES стал выход на курорт Sea Breeze Resort & Residences в Азербайджане. Бизнесмен и певец Эмин Агаларов с 2000-х годов развивает здесь масштабный девелоперский проект на берегу Каспийского моря. Сегодня Sea Breeze Resort & Residences включает несколько кварталов с отелями, жилыми комплексами, виллами, апарт-комплексами и объектами туристической инфраструктуры. О стратегии развития бренда YES Антон Агапов поделился с Викторией Мироновской на торжественном открытии флагманского офиса продаж Sea Breeze 24 апреля, эксклюзивный материал скоро выйдет в нашем канале «Маркетинг в отеле». Присутствие YES в этом проекте подчеркивает стремление бренда расширять географию, выходить на международный уровень и уверенно закрепляться на ключевых туристических направлениях. Обновлённый облик YES подчеркивает премиальный статус бренда, его зрелость и лидерские позиции в сегменте сервисных апартаментов, а также усилит узнаваемость на международной арене. Обновление станет новым этапом в развитии бренда и задает высокие стандарты для всей индустрии сервисных апартаментов в России и за ее пределами.

НЕ-СОВСЕМ-КОНФЕРЕНЦИЯ ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯ “ВСЁ ВКЛЮЧЕНО”

17 апреля 2025 года в Москве состоялась не-совсем-конференция «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО», организованная сервисом Яндекс Путешествия. Мероприятие собрало представителей индустрии гостеприимства для обсуждения актуальных трендов и обмена опытом. Событие прошло в формате живого общения, включающего презентации, панельные дискуссии и неформальный нетворкинг. Участники обсудили практические кейсы и поделились инсайтами. Открыл не-совсем-конференцию руководитель сервиса Яндекс Путешествия Евгений Абрамзон, рассказал о новых продуктах и новых инструментах для отелей. Анна Корольчак, менеджер по работе с ключевыми клиентами Яндекс - поделилась актуальной статистикой и дала рекомендации по работе с цифрами. Анастасия Ступецкая, руководитель направления развития отелей Яндекс Путешествия- подробно раскрыла тему «Как пользователь сервиса становится гостем отеля». Олег Гончарук, директор по доходам, группа компаний VALO - наглядно показал и подробно разобрал, как разработать стратегию эффективного партнерства с агрегаторами. «Секретный гость» Алена Долецкая, публицист, журналист и креативный консультант стала жемчужиной не-совсем-конференции, поделилась своими наблюдениями, практическими советами и примерами из жизни.

ОТКРЫТИЕ АПАРТ-ОТЕЛЯ «ОКНО»: КУЛЬТУРНЫЙ КОД, ВПИСАННЫЙ В АРХИТЕКТУРУ ГОСТЕПРИИМСТВА

Состоялось одно из самых долгожданных и вдохновляющих открытий — апарт-отель "ОКНО" официально распахнул свои двери! Проект — больше, чем отель. Это тщательно продуманное пространство, в котором каждая деталь отсылает к богатому культурному наследию России, но при этом говорит с гостем на языке современного дизайна и безупречного сервиса. Здесь не копируют традиции — их переосмысливают с уважением, глубиной и вкусом. Номера вдохновлены русскими промыслами: "Хохлома", "Гжель", "Палех" и не только. Интерьер — результат коллаборации дизайнеров, мастеров, digital-команды и людей, влюбленных в идею. Сайт отеля — как глянцевый журнал: эстетика, атмосфера и легкость бронирования в одном. Благодаря команде ZERNO получилось не просто презентовать отель, а создать настоящий web-арт-объект с применением AI. Поздравляем команду, гостей и всех, кто ждал это событие. "ОКНО" — новая точка притяжения на карте столицы и, без преувеличения, событие в мире российского гостеприимства. Вдохновляйтесь и сохраняйте в подборку для визита — проект того стоит!

COSMOS HOTEL GROUP ЗАПЛАНИРОВАЛ ОТКРЫТИЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО КОСМИЧЕСКОГО ОТЕЛЯ НА ОРБИТЕ ПЛАНЕТЫ ЗЕМЛЯ

Вдохновленная космической тематикой, Cosmos Hotel Group представила концепцию первого пятизвездочного отеля на орбите — Cosmos Orbital Station с элементами VR и тонким чувством юмора. Погрузится в атмосферу проекта и получить уникальный опыт проживания в космосе с комфортом земных гостиниц возможно только на сайте. Крупнейший российский гостиничный оператор с энтузиазмом отмечает и День космонавтики, предлагая своим гостям уникальные акции и анонсируя инновационные проекты. Космическая игра с бонусами. С 1 по 20 апреля 2025 года компания проводит интерактивную игру, приуроченную к празднику. Участники могут собрать виртуальную ракету и запустить её в космос, получив за это до 3 000 бонусных баллов в программе лояльности. Накопленные баллы доступны для оплаты проживания в отелях сети до 31 мая 2025 года. Помимо космических инициатив, компания активно расширяет свое присутствие на земле. До конца 2025 года планируется открытие двух четырехзвездочных отелей в Адлере: Cosmos Adler Kurortny Hotel на 230 номеров и Cosmos Stay Adler Apartments на 119 номеров. Оба объекта расположены обещают высокий уровень сервиса для гостей курорта.

В КРЫМУ ЗАПУСКАЕТСЯ ПРОЕКТ ДЛЯ ГАСТРОНОМИЧЕСКОГО ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА — «ПРОРЕСТ»

В Крыму запускается масштабный проект для гастрономического туризма и индустрии гостеприимства — «ПРОРЕСТ» 11 апреля 2025 года в конференц-зале санатория «Форос» состоится официальная презентация нового проекта «ПРОРЕСТ», призванного стать драйвером развития ресторанной и курортной культуры в регионе. Проект реализуется при поддержке Министерства курортов и туризма Республики Крым и уже объединил экспертов гастроиндустрии, отельеров, маркетологов и виноделов из Крыма, Москвы и Краснодарского края. Свою миссию участники проекта «ПРОРЕСТ» видят в развитии Крыма как современного первоклассного курорта, в любой сезон интересного гостям из России и зарубежья. Первый этап — профессиональная премия «ПРОРЕСТ 2025» В течение сезона «тайные комиссары» будут оценивать предприятия питания Крыма по открытому чек-листу. 35 номинаций, три категории: «Про еду» «Про напитки» «Про развлечения» Все участники получат обратную связь от экспертов. Спикеры мероприятия: Роман Лужный, генеральный директор «ПРОРЕСТ» Эльвира Шрша, директор санатория «Форос» Андрей Савенков, мастер-шеф Крыма 2022 Илья Захаров, бренд-шеф «Красная Поляна» Алексей Невзоров, бренд-бар-шеф компании «Чайка Групп» Евгений Богданов, основатель Московской ассоциации сомелье, исполнительный директор винодельни «Шато Ай-Даниль» Место и время: 11 апреля 2025, 13:00 Санаторий «Форос» (г. Ялта)

ПРОШЛА 31-Я МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА MITT 2025

Мероприятие собрало более 1000 участников из 36 стран, включая Индию, Китай, Венгрию, Кубу, Кению и Мадагаскар. Выставку посетили 16 427 специалистов отрасли, ознакомившихся с экспозицией, состоящей из 17 разделов. Деловая программа была насыщенная, подробнее: Ключевые тезисы первого дня Итоги второго дня Итоги выставки Важнейшим событием финального дня стала торжественная церемония награждения участников выставки MITT 2025 на Сбер Арене. Победителями MITT 2025 стали в следующих номинациях: «Лучший национальный стенд» - Оман «Лучший новый участник» - HEAL IN TÜRKIYE «Лучшая презентация страны» - КНР «Самый гостеприимный стенд» - Куба «За многолетнее сотрудничество» - Малайзия «Громкое возвращение на MITT» - Гоа и туроператор Al-Rafidain Travel & Tourism (Ирак) Среди представителей российской экспозиции: «Самый яркий дебют в экспозиции выставки» - Мобитрак «Самый активный участник года» - Островок «Самый креативный стенд» - Кавказ.РФ «Самый гостеприимный стенд» - Ханты-Мансийский автономный округ - Югра «Самый посещаемый стенд» - Иваново «Самый колоритный стенд» - Рязань «Самый активный стенд» - Республика Татарстан «За многолетнее сотрудничество» - Санкт-Петербург. Организаторы выразили благодарность всем гостям, участникам и партнерам за вклад в проведение центрального события отрасли туризма и гостеприимства и пригласили на следующую выставку MITT, которая состоится с 12 по 14 марта 2026 года.

В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ СТАРТОВАЛ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ФОРУМ «ИНТУРМАРКЕТ»!

С 13 по 15 марта Нижний Новгород становится центром притяжения для профессионалов туриндустрии и любителей путешествий. Деловая программа для профессионалов: семинары, лекции и панельные дискуссии от ведущих экспертов. 490+ организаций и регионов представят туристические проекты. Обсуждение ключевых тем: кадры в туризме, цифровизация, гостиничные стандарты PET FRIENDLY, новые маршруты «Золотого кольца» и «Серебряного ожерелья». Культурная программа для всех гостей: городецкая роспись, мастер-классы по филиграни, арзамасскому гусю, розыгрыши уникальных туров. Следить за деловой программой, можно в режиме онлайн по ссылке.

ПОЗДРАВЛЕНИЕ С 8 МАРТА!

Дорогие коллеги, прекрасные дамы! Команда проекта ZERNO от всей души поздравляет вас с Международным женским днем! Вы — сердце и душа нашего отельного бизнеса, наполняете его теплом, заботой и искренностью. Ваш профессионализм и преданность делу делают пребывание наших гостей поистине незабываемым. Желаем вам неиссякаемого вдохновения, личного и профессионального роста, гармонии и счастья. Пусть каждый день приносит радость, новых достижений и признания ваших заслуг. Пусть в ваших домах царят любовь, уют и благополучие. С 8 марта!