Рубрика: Новости

НЕ-СОВСЕМ-КОНФЕРЕНЦИЯ ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯ “ВСЁ ВКЛЮЧЕНО”

17 апреля 2025 года в Москве состоялась не-совсем-конференция «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО», организованная сервисом Яндекс Путешествия. Мероприятие собрало представителей индустрии гостеприимства для обсуждения актуальных трендов и обмена опытом. Событие прошло в формате живого общения, включающего презентации, панельные дискуссии и неформальный нетворкинг. Участники обсудили практические кейсы и поделились инсайтами. Открыл не-совсем-конференцию руководитель сервиса Яндекс Путешествия Евгений Абрамзон, рассказал о новых продуктах и новых инструментах для отелей. Анна Корольчак, менеджер по работе с ключевыми клиентами Яндекс - поделилась актуальной статистикой и дала рекомендации по работе с цифрами. Анастасия Ступецкая, руководитель направления развития отелей Яндекс Путешествия- подробно раскрыла тему «Как пользователь сервиса становится гостем отеля». Олег Гончарук, директор по доходам, группа компаний VALO - наглядно показал и подробно разобрал, как разработать стратегию эффективного партнерства с агрегаторами. «Секретный гость» Алена Долецкая, публицист, журналист и креативный консультант стала жемчужиной не-совсем-конференции, поделилась своими наблюдениями, практическими советами и примерами из жизни.

ОТКРЫТИЕ АПАРТ-ОТЕЛЯ «ОКНО»: КУЛЬТУРНЫЙ КОД, ВПИСАННЫЙ В АРХИТЕКТУРУ ГОСТЕПРИИМСТВА

Состоялось одно из самых долгожданных и вдохновляющих открытий — апарт-отель "ОКНО" официально распахнул свои двери! Проект — больше, чем отель. Это тщательно продуманное пространство, в котором каждая деталь отсылает к богатому культурному наследию России, но при этом говорит с гостем на языке современного дизайна и безупречного сервиса. Здесь не копируют традиции — их переосмысливают с уважением, глубиной и вкусом. Номера вдохновлены русскими промыслами: "Хохлома", "Гжель", "Палех" и не только. Интерьер — результат коллаборации дизайнеров, мастеров, digital-команды и людей, влюбленных в идею. Сайт отеля — как глянцевый журнал: эстетика, атмосфера и легкость бронирования в одном. Благодаря команде ZERNO получилось не просто презентовать отель, а создать настоящий web-арт-объект с применением AI. Поздравляем команду, гостей и всех, кто ждал это событие. "ОКНО" — новая точка притяжения на карте столицы и, без преувеличения, событие в мире российского гостеприимства. Вдохновляйтесь и сохраняйте в подборку для визита — проект того стоит!

COSMOS HOTEL GROUP ЗАПЛАНИРОВАЛ ОТКРЫТИЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО КОСМИЧЕСКОГО ОТЕЛЯ НА ОРБИТЕ ПЛАНЕТЫ ЗЕМЛЯ

Вдохновленная космической тематикой, Cosmos Hotel Group представила концепцию первого пятизвездочного отеля на орбите — Cosmos Orbital Station с элементами VR и тонким чувством юмора. Погрузится в атмосферу проекта и получить уникальный опыт проживания в космосе с комфортом земных гостиниц возможно только на сайте. Крупнейший российский гостиничный оператор с энтузиазмом отмечает и День космонавтики, предлагая своим гостям уникальные акции и анонсируя инновационные проекты. Космическая игра с бонусами. С 1 по 20 апреля 2025 года компания проводит интерактивную игру, приуроченную к празднику. Участники могут собрать виртуальную ракету и запустить её в космос, получив за это до 3 000 бонусных баллов в программе лояльности. Накопленные баллы доступны для оплаты проживания в отелях сети до 31 мая 2025 года. Помимо космических инициатив, компания активно расширяет свое присутствие на земле. До конца 2025 года планируется открытие двух четырехзвездочных отелей в Адлере: Cosmos Adler Kurortny Hotel на 230 номеров и Cosmos Stay Adler Apartments на 119 номеров. Оба объекта расположены обещают высокий уровень сервиса для гостей курорта.

В КРЫМУ ЗАПУСКАЕТСЯ ПРОЕКТ ДЛЯ ГАСТРОНОМИЧЕСКОГО ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА — «ПРОРЕСТ»

В Крыму запускается масштабный проект для гастрономического туризма и индустрии гостеприимства — «ПРОРЕСТ» 11 апреля 2025 года в конференц-зале санатория «Форос» состоится официальная презентация нового проекта «ПРОРЕСТ», призванного стать драйвером развития ресторанной и курортной культуры в регионе. Проект реализуется при поддержке Министерства курортов и туризма Республики Крым и уже объединил экспертов гастроиндустрии, отельеров, маркетологов и виноделов из Крыма, Москвы и Краснодарского края. Свою миссию участники проекта «ПРОРЕСТ» видят в развитии Крыма как современного первоклассного курорта, в любой сезон интересного гостям из России и зарубежья. Первый этап — профессиональная премия «ПРОРЕСТ 2025» В течение сезона «тайные комиссары» будут оценивать предприятия питания Крыма по открытому чек-листу. 35 номинаций, три категории: «Про еду» «Про напитки» «Про развлечения» Все участники получат обратную связь от экспертов. Спикеры мероприятия: Роман Лужный, генеральный директор «ПРОРЕСТ» Эльвира Шрша, директор санатория «Форос» Андрей Савенков, мастер-шеф Крыма 2022 Илья Захаров, бренд-шеф «Красная Поляна» Алексей Невзоров, бренд-бар-шеф компании «Чайка Групп» Евгений Богданов, основатель Московской ассоциации сомелье, исполнительный директор винодельни «Шато Ай-Даниль» Место и время: 11 апреля 2025, 13:00 Санаторий «Форос» (г. Ялта)

ПРОШЛА 31-Я МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА MITT 2025

Мероприятие собрало более 1000 участников из 36 стран, включая Индию, Китай, Венгрию, Кубу, Кению и Мадагаскар. Выставку посетили 16 427 специалистов отрасли, ознакомившихся с экспозицией, состоящей из 17 разделов. Деловая программа была насыщенная, подробнее: Ключевые тезисы первого дня Итоги второго дня Итоги выставки Важнейшим событием финального дня стала торжественная церемония награждения участников выставки MITT 2025 на Сбер Арене. Победителями MITT 2025 стали в следующих номинациях: «Лучший национальный стенд» - Оман «Лучший новый участник» - HEAL IN TÜRKIYE «Лучшая презентация страны» - КНР «Самый гостеприимный стенд» - Куба «За многолетнее сотрудничество» - Малайзия «Громкое возвращение на MITT» - Гоа и туроператор Al-Rafidain Travel & Tourism (Ирак) Среди представителей российской экспозиции: «Самый яркий дебют в экспозиции выставки» - Мобитрак «Самый активный участник года» - Островок «Самый креативный стенд» - Кавказ.РФ «Самый гостеприимный стенд» - Ханты-Мансийский автономный округ - Югра «Самый посещаемый стенд» - Иваново «Самый колоритный стенд» - Рязань «Самый активный стенд» - Республика Татарстан «За многолетнее сотрудничество» - Санкт-Петербург. Организаторы выразили благодарность всем гостям, участникам и партнерам за вклад в проведение центрального события отрасли туризма и гостеприимства и пригласили на следующую выставку MITT, которая состоится с 12 по 14 марта 2026 года.

В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ СТАРТОВАЛ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ФОРУМ «ИНТУРМАРКЕТ»!

С 13 по 15 марта Нижний Новгород становится центром притяжения для профессионалов туриндустрии и любителей путешествий. Деловая программа для профессионалов: семинары, лекции и панельные дискуссии от ведущих экспертов. 490+ организаций и регионов представят туристические проекты. Обсуждение ключевых тем: кадры в туризме, цифровизация, гостиничные стандарты PET FRIENDLY, новые маршруты «Золотого кольца» и «Серебряного ожерелья». Культурная программа для всех гостей: городецкая роспись, мастер-классы по филиграни, арзамасскому гусю, розыгрыши уникальных туров. Следить за деловой программой, можно в режиме онлайн по ссылке.

ПОЗДРАВЛЕНИЕ С 8 МАРТА!

Дорогие коллеги, прекрасные дамы! Команда проекта ZERNO от всей души поздравляет вас с Международным женским днем! Вы — сердце и душа нашего отельного бизнеса, наполняете его теплом, заботой и искренностью. Ваш профессионализм и преданность делу делают пребывание наших гостей поистине незабываемым. Желаем вам неиссякаемого вдохновения, личного и профессионального роста, гармонии и счастья. Пусть каждый день приносит радость, новых достижений и признания ваших заслуг. Пусть в ваших домах царят любовь, уют и благополучие. С 8 марта!

СТАРТОВАЛ КОНКУРС «РОССИЯ ТВОИМИ ГЛАЗАМИ!»

Стартовал международный конкурс видеороликов «Россия твоими глазами!», призванный продемонстрировать разнообразие и уникальность нашей страны, ее богатое культурное и историческое наследие. Цель конкурса — показать масштаб отдыха в России, новые маршруты, мероприятия, гастрономические изыски и многое другое. Условия участия: До 15 мая 2025 года необходимо прислать короткий видеоролик длительностью не более 60 секунд, снятый в период с 2019 по 2025 годы. Торговая площадка В ролике важны эмоции, впечатления, погружение в местные традиции и культуру. Номинации конкурса: «От Калининграда до Камчатки» «Культурное наследие» «Лицо города» «Народы России» «Гастрономические традиции» «Яркие события» «Невероятная Россия» «Профессиональный ракурс» Победители в каждой номинации получат ценные подарки. Итоги конкурса будут объявлены 12 июня 2025 года на международном туристическом форуме «Путешествуй!», который пройдет на ВДНХ в Москве с 10 по 15 июня 2025 года. В состав жюри войдут представители крупнейших туристических компаний, отраслевых ассоциаций и СМИ. К участию приглашаются как юридические, так и физические лица, достигшие 18-летнего возраста. Участие в конкурсе бесплатное. Подробности и подача заявок доступны на официальном сайте конкурса. Конкурс организован совместно с АНО «Национальные приоритеты», Центром стратегических разработок и представителями туристической отрасли.

ПЕРВАЯ МАСШТАБНАЯ БИЗНЕС-КОНФЕРЕНЦИЯ «ОСТРОВОК»

24 февраля 2025 года в Москве успешно прошла первая масштабная бизнес-конференция «О!риентир», организованная сервисом онлайн-бронирования «Островок» для представителей гостиничного бизнеса и сегмента посуточной аренды. Мероприятие стало значимым событием в индустрии гостеприимства. На конференции обсуждались самые популярные темы: Рыночные тренды и стратегии привлечения гостей: эксперты обсудили современные подходы к увеличению продаж и повышению привлекательности объектов размещения. Инструменты аналитики: представлены актуальные методы сбора и анализа данных для оптимизации работы отелей и апартаментов. Практические рекомендации по развитию объектов размещения: участники получили ценные советы по улучшению сервиса и повышению лояльности гостей. Программа конференции была разделена на две тематические секции: для отельеров и для управляющих посуточной недвижимостью. В рамках каждой секции прошло по 13 лекций от специалистов «Островка» и приглашенных экспертов, а также профессионалов в области юриспруденции, дизайна и карьерного консультирования. Особое внимание привлекло выступление специального звездного гостя - телеведущей, журналиста и блогера Ирены Понарошку, которая поделилась личным опытом путешествий, подходами к выбору мест проживания и рассказала, что делает поездки незабываемыми. Ирена отметила, что количество звезд у отеля не всегда имеет решающее значение – по ее мнению, незабываемый отдых возможен и в глэмпинге, и в уютном бутик-отеле. Дарья Кочеткова, управляющий директор Островка, поделилась данными рыночных исследований, согласно которым почти половина туристов выбирают для туристических поездок места, которыми можно похвастаться в социальных сетях, а 67% опрошенных готовы платить больше, если им понравилась атмосфера объекта. Александра Зарипова, руководитель команды Островка по развитию бизнеса в УрФО, ПФО и Западной Сибири, отметила, что при изучении объектов в поисковой выдаче 70% пользователей Островка просматривают все доступные в галерее фотографии объекта. Обсудили эксперты и роль личного бренда в гостиничном бизнесе. По словам Ксении Безбородовой, руководителя команды Островка по развитию бизнеса в СЗФО, Восточной Сибири и Республике Беларусь, его развитие является таким же важным фактором профессионального успеха, как и непрерывное обучение и совершенствование навыков. «Сильный личный бренд – это не просто инструмент самопрезентации, а способ выделиться среди конкурентов, укрепить свою профессиональную репутацию и открыть для себя новые карьерные возможности», – подчеркнула Ксения. Конференция стала не только источником полезной информации, но и местом для живого общения профессионалов индустрии. Дарья Кочеткова, управляющий директор Островка, подвела итоги мероприятия: «Мы стремились создать не просто бизнес-конференцию, а пространство для открытого и предметного диалога, где обсуждаются реальные тренды, эффективные инструменты и конкретные практические решения. Уверена, что О!риентир помог участникам не только получить ценные инсайты, но и найти новые точки роста и вдохновение для дальнейшего развития». Участники конференции высоко оценили уровень организации и практическую ценность представленных материалов, отметив, что полученные знания и контакты будут способствовать дальнейшему развитию их бизнеса.

РОССИЯНЕ НАЧАЛИ БРОНИРОВАТЬ ОТЕЛИ НА МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ РАНЬШЕ ОБЫЧНОГО

С наступлением нового года россияне активно планируют весенние путешествия. По данным Яндекс Путешествий, бронирование отелей и апартаментов на майские праздники стартовало значительно раньше, чем в 2024 году. В ряде регионов заметно увеличился горизонт бронирования – в среднем подготовка к поездке начинается за 143–150 дней. Наибольший рост ранних бронирований отмечен в Марий Эл (+18,9%), Чувашии (+14,1%), Псковской (+13,7%), Калининградской (+13%) и Рязанской (+9,9%) областях. Среди городов лидерами по раннему бронированию стали Рязань (147 дней, рост на 22,5%), Светлогорск (168 дней, +22,2%), Йошкар-Ола (142 дня, +18,9%) и Псков (146 дней, +15,6%). Наибольший всплеск интереса зафиксирован в Сибири (рост более чем в 3 раза), Приволжье (почти в 3 раза) и на Северном Кавказе (в 2,5 раза). Среди отдельных регионов особенно выделились Иркутская область (+900%), Тамбовская область (+850%), Ивановская область (+600%) и Карачаево-Черкесия (+500%). ТОП-10 направлений с самым высоким ростом спроса: 🔹 Рязань – в 8 раз 🔹 Каменномостский – в 6 раз 🔹 Терскол – почти в 6 раз 🔹 Светлогорск – в 5,5 раза 🔹 Архыз – в 5 раз 🔹 Великий Новгород – почти в 5 раз 🔹 Вологда – почти в 5 раз 🔹 Пятигорск – почти в 4 раза 🔹 Суздаль – почти в 4 раза 🔹 Пушкин – почти в 4 раза Раннее бронирование не только помогает выбрать лучшие варианты размещения, но и позволяет существенно сэкономить. Очевидно, что спрос на путешествия в России продолжает расти, и те, кто планирует поездку заранее, получают больше возможностей для комфортного отдыха.

В ДМИТРОВЕ ВНОВЬ ПРОЙДЕТ «ФЕСТИВАЛЬ СЕРДЕЦ»

Во второй половине февраля в небе над Дмитровом вновь появятся воздушные шары в форме сердца – в городе пройдет уже третий по счету «Фестиваль сердец», организованный воздухоплавательным клубом «Аэровальс». В фестивале примут участие пилоты аэростатов из Дмитрова, Москвы и Переславля. По традиции в рамках мероприятия пройдет соревновательный элемент – пилоты должны будут метко выпустить «стрелу» и попасть в мишень в форме сердца. Победителем станет самый точный. Дата проведения зависит от погодных условий. Запуск аэростатов планируется на одном из полей неподалеку от Дмитрова. Гости смогут не только наблюдать за полетом «сердечных» шаров, но и присоединиться к нему в качестве пассажиров.

ТУРИЗМ, ОБРАЗОВАНИЕ И СПОРТ: РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ НАБИРАЕТ ОБОРОТЫ

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко провел рабочую встречу с главой Республики Алтай Андреем Турчаком, на которой обсудили развитие туризма, поддержку образования и популяризацию спорта в регионе. Республика Алтай продолжает укреплять свои позиции в сфере туризма, оставаясь лидером в Сибирском федеральном округе. По данным региона, его в прошлом году посетили 2,77 млн туристов – это на 5% выше, чем в 2023 году. В недавно опубликованном Национальном туристическом рейтинге (итоги 2024 года), Республика Алтай входит в во вторую, «серебряную» группу рейтинга, где занимает 60-е место. Дмитрий Чернышенко подчеркнул, что развитие внутреннего туризма и создание комфортных условий для путешествий соответствуют задачам, поставленным президентом России. «Мы будем перезагружать сферу туризма в Республике Алтай. С одной стороны, важно создавать современный и конкурентоспособный продукт с едиными подходами и требованиями. С другой стороны, туризм должен приносить реальную пользу жителям и активнее участвовать в социально-экономическом развитии республики», – подчеркнул Андрей Турчак. Также в регионе стартовала земельная амнистия, позволяющая предпринимателям, работающим в теневом секторе, легализовать бизнес и получить поддержку. Республика активно работает над решением кадрового вопроса в сфере туризма. В рамках федерального проекта «Профессионалитет» на базе Горно-Алтайского политехнического колледжа им. М.З.Гнездилова совместно с курортом «Сбера» «Манжерок» создан кластер по направлению «Туризм и сфера услуг». За три года в нем обучились 650 студентов. Кроме того, за четыре года в рамках федеральной программы «Модернизация школьных систем образования» в республике капитально отремонтировали 24 школы. Республика Алтай продолжает развивать спортивную инфраструктуру. На конец 2024 года более 58% жителей региона регулярно занимаются спортом, а обеспеченность спортивными объектами достигла 62%. Реализация национальных проектов и федеральных инициатив помогает региону не только привлекать туристов, но и повышать качество жизни местных жителей, создавая комфортную среду для работы, учебы и активного отдыха.

ТУРИЗМ ВНОСИТ ВСЕ БОЛЬШИЙ ВКЛАД В РАЗВИТИЕ МОСКВЫ

Москва уверенно закрепляет статус одного из ведущих туристических центров России. В своем личном блоге мэр Москвы Сергей Собянин написал: по прогнозным данным, объем туристско-экскурсионного потребления в 2024 г. превысил 1,5 трлн рублей. Объем поступлений в бюджет города оценивается в 210 млрд рублей. Из чего следует вывод: ставка на развитие туризма полностью себя оправдывает. А стратегия города – полностью соответствует мировым туристическим трендам. Цифровизация путешествий – онлайн-бронирование отелей, билетов, ресторанов и культурных мероприятий становится стандартом. Сервис RUSSPASS, начавшийся как стартап, теперь закрывает все потребности туриста, от поиска идеи до покупки нужной услуги, включая авиа- и ж/д билеты. Виртуальная и дополненная реальность – музеи и достопримечательности активно внедряют VR/AR технологии, увеличивая число туристов примерно на 30%. Деловой туризм нового формата – совмещение бизнес-мероприятий и культурной программы. Специализированные форумы, тренинги, выставки и другие подобные мероприятия все чаще проводят в старинных усадьбах, музеях и на других необычных площадках. В этой нише Москва обладает уникальными конкурентными преимуществами. К 2030 г. деловой туризм вырастет больше, чем в 2 раза, и достигнет 8 млн человек в год. Открытие комплекса ЭКСПО на ВДНХ усилит эту тенденцию. Событийный туризм – масштабные фестивали делают Москву центром впечатлений круглый год: «Лето в Москве» – 38 млн. гостей «Территория будущего. Москва 2030» – 12 млн. посетителей «Зима в Москве» – ожидается не менее высокий интерес Путешествия через поколения – растет популярность семейного туризма, где активный отдых для детей сочетается с комфортным досугом для людей “серебряного возраста”. Москва предлагает идеальные условия: благоустроенные парки, музеи, круизы, природные зоны. Новые точки притяжения – в последние годы реализован ряд масштабных проектов, среди которых обновленные музеи, Кинопарк «Москино», аттракционы ВДНХ и фестиваль «Усадьбы Москвы», собравший 700 тыс. гостей.

ВЕЛИКИЙ УСТЮГ ГОТОВИТСЯ К ЮБИЛЕЮ: НОВЫЕ ОТЕЛИ, АЭРОПОРТ И ТУРИЗМ МИРОВОГО УРОВНЯ

Родина Деда Мороза, Великий Устюг, станет центром притяжения туристов благодаря масштабному инвестпроекту. В городе построят современные гостиницы, модернизируют терминал аэропорта и железнодорожный вокзал, а также создадут особую экономическую зону. Проект приурочен к празднованию 880-летия Великого Устюга, которое состоится в 2027 году. Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов отметил, что главная цель — превратить город в один из ключевых туристических центров России. В проекте участвуют крупные компании, включая АФК «Система», которые намерены инвестировать в реконструкцию инфраструктуры, развитие территорий и обновление Вотчины Деда Мороза. «Это не только туристический, но и социальный проект, который покажет, что бизнес и власть могут работать в интересах людей», — подчеркнул Филимонов. Подготовка идет полным ходом: уже обсуждены планы с инвесторами, а в городе начались работы по благоустройству и модернизации ключевых объектов. Обновления затронут не только Великий Устюг, но и Вологду с Череповцом, которые также отмечают свои юбилеи. Этот проект обещает не только улучшить туристическую привлекательность региона, но и создать новые рабочие места, улучшить качество жизни местных жителей и сделать Великий Устюг местом, которое захочется посетить каждому.

ИНОСТРАННЫЕ ТУРИСТЫ ВЫБИРАЮТ РОССИЮ ЗА УНИКАЛЬНУЮ ПРИРОДУ И ГОТОВЫ ТРАТИТЬ ДО 765 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА ПОЕЗДКУ

ЦСР провел опрос 7 тысяч путешественников из дружественных стран (Китай, ОАЭ, Саудовская Аравия, Индия, Оман, Иран) и выяснил, что Россия привлекательна как туристическое направление для большинства респондентов. Более 90% опрошенных в ОАЭ и Иране, 89% в Индии и 78% в Китае хотели бы посетить Россию. Иностранцы ценят в России уникальную природу, интересные города, гостеприимство и доступные цены. Москва, Санкт-Петербург и Казань традиционно остаются популярными направлениями, но также отмечаются Калининград, курорты Северного Кавказа, Сибири и Дальнего Востока. Что касается гостиничного сервиса, самую высокую оценку в российских отелях дали индийские туристы (81%), саудовцы (75%), оманцы (69%). При этом туристы из государств Персидского залива обращают внимание на невысокие цены на размещение. В том, что в нашей стране высокий уровень экскурсионного сервиса выразили уверенность граждане Китая (80%), Индии (78%) и Саудовской Аравии (72%) Наибольшее доверие к качеству туристической инфраструктуры демонстрируют туристы из Китая, Индии и ОАЭ, высоко оценивая уровень экскурсионного сервиса, чистоту городов и доступные цены на размещение. Индийские гости, например, поставили российским отелям 81 балл из 100. Продолжительность поездки составляет в среднем 8–9 дней, а путешествия совершаются 2–3 раза в год. Больше всех готовы тратить туристы из ОАЭ — до 765 тыс. рублей за поездку, тогда как путешественники из Индии и Ирана рассчитывают на более скромные бюджеты. Онлайн-платформы и приложения турагентств играют важную роль в планировании поездок: 92% туристов из ОАЭ активно используют цифровые сервисы. ЦСР планирует на постоянной основе проводить подобные исследования для повышения качества туристического сервиса и устранения барьеров, таких как трудности с безналичной оплатой. Заместитель генерального директора Юлия Максутова подчеркнула, что результаты опросов помогают развивать инфраструктуру и привлекать новых гостей.

РОССИЯНЕ ВЫБИРАЮТ НОВЫЙ ГОД ДОМА: ТРЕНД НА ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ УКРЕПЛЯЕТСЯ

Этот Новый год снова доказал: путешествовать по России – удобно и по-настоящему увлекательно! Данные сервиса «Авиасейлс» подтверждают: 70% семей с детьми встретили праздники в родной стране. Самые популярные направления – Сочи, Москва, Калининград, Минеральные Воды и Екатеринбург. А горнолыжные курорты, такие как «Красная Поляна», Шерегеш и Архыз, снова стали настоящими хитами сезона. Интересно, что многие путешественники приезжали в горы вовсе не ради катания. Люди хотят почувствовать атмосферу праздника, сделать фото на смотровых площадках, насладиться спа-программами и просто отдохнуть. Горнолыжные курорты быстро подстраиваются под запросы – добавляют концерты, развлекательные мероприятия и гастрономические туры, чтобы охватить более широкую аудиторию. Для семей Карелия остается фаворитом – встреча с Талвиукко, карельским Дедом Морозом, становится особенной частью зимнего отдыха. Кавказ – Дагестан, с его историей Шелкового пути, и Алтай с его потрясающими видами – продолжают привлекать туристов. Эти направления усиливают свою популярность благодаря ярким впечатлениям, которые можно увезти с собой. Интерес к России растет и у иностранных туристов. В Хабаровском крае, Приморье и Амурской области фиксируется значительный прирост турпотока, особенно из Китая. Среди лидеров по количеству поездок по-прежнему остаются Москва, Краснодарский край и Санкт-Петербург.

НОВОГОДНЯЯ ВСТРЕЧА ОТЕЛЬЕРОВ В СТИЛЕ TED TALKS

23 декабря состоялась долгожданная Новогодняя встреча отельеров, организованная Ассоциацией "Независимый Гостиничный Альянс" и интернет-сообществом Russian Hotels Talks. Формат мероприятия напоминал TED Talks: всего за 18 минут эксперты делились своим уникальным опытом, свежими кейсами и наблюдениями за год. Главные спикеры вечера: Анастасия Крумина раскрыла парадоксы гостеприимства в кейсе: «Настоящий сервис – это ненастоящий бизнес. Как сочетать альтруизм и коммерческую эффективность». Анна Косарева, UK Elements Hospitality, объяснила, почему классические подходы в sales&marketing уходят в прошлое, и представила стратегию: «Brand marketing – новые реалии». Артем Мачульский из УК UPRO GROUP акцентировал внимание на вызовах в работе с персоналом: «Как бороться с реальностью и “большими игроками” в ближайшие 5 лет». Светлана Горелкина рассказала, как сохранить сильную команду и избежать выгорания: «Психология для бизнеса: внутренний баланс и эффективность». Питчинг успешных кейсов 2024 года: В специальной рубрике эксперты представили свои идеи и проекты всего за 3 минуты: Сергей Скорбенко: «Гибкость – будущее индустрии гостеприимства». Татьяна Антоненко: «Телеграм-канал “Опытный отельер”: путь от идеи до успеха». Виктория Мироновская: «Как идея становится основой концепции и УТП отеля». Владимир Костромин: «Рукописи не горят: роль печатных документов в управлении процессами». Теплая, дружеская обстановка встречи объединила единомышленников, способствовала новым знакомствам и обмену опытом. Уверена, что многие почерпнули идеи для будущего развития. Выражаем благодарность организаторам и участникам за этот незабываемый вечер. До новых встреч в Новом 2025 году!

НА КУРОРТЕ «РОЗА ХУТОР» СТАРТОВАЛ ГОРНОЛЫЖНЫЙ СЕЗОН!

Сезон открылся с праздничным настроением: торжественный первый спуск в ретро-стиле, диджей-сеты, викторины и конкурсы создали атмосферу праздника на высоте 1600 метров. Вечером гостей приглашают на лекцию в Горный клуб «Спорт-Марафон». На северном склоне хребта Аибга открыто около 35 км трасс, включая популярные маршруты «Каскад», «Вираж», «Роза Стар» и учебные склоны для начинающих. Работают канатные дороги, включая «Олимпию», «Стрелу» и «Сказку». Южный склон и дополнительные трассы будут запускаться по мере подготовки и погодных условий, а вечернее катание стартует к Новому году. На курорте работают 9 пунктов проката с полным комплектом снаряжения для любого уровня подготовки. Все оборудование проходит регулярную проверку, сушку и дезинфекцию. Для гостей доступны услуги ски-сервиса, включая заточку кантов и нанесение парафина. Горнолыжная школа предлагает занятия для лыжников и сноубордистов всех уровней. Для детей работают горнолыжные кемпы, а для взрослых — индивидуальные программы обучения. Курорт продолжает радовать гостей не только самой большой зоной катания в России (105 км трасс), но и увлекательными апре-ски активностями, музыкальными фестивалями и масштабными спортивными событиями. Зимний сезон на «Роза Хутор» продлится до 13 апреля.

ПУТЕВОДНАЯ ЗВЕЗДА 2024: ИТОГИ ЮБИЛЕЙНОЙ ПРЕМИИ

10 декабря завершилась ежегодная премия Правительства Москвы в области туризма и гостеприимства — «Путеводная звезда». В этом году конкурс отметил свой 25-летний юбилей, оставаясь значимым профессиональным событием столицы для участников индустрии туризма и гостеприимства. Премия объединяет гостиницы, туроператоров, экскурсоводов, медиапроекты, гастрономические концепции, объекты турпоказа и многие другие инициативы, которые делают Москву еще более привлекательной для туристов. За 25 лет существования премии лауреатами стали 317 победителей, чьи проекты задали новые стандарты для отрасли. В 2024 году жюри, состоящее из профессионалов индустрии, оценивало проекты по таким критериям, как отзывы гостей, рейтинги систем бронирования и итоги народного голосования. Ключевые победители 2024 года: Прорыв года в туризме: цифровые путеводители МТС Travel Открытие года: музей «АТОМ» Самая эффективная перезагрузка года: арт-концепция «Hotel Continental» В номинации «Лучшие гостиницы» лауреатами стали: Арарат Парк Хаятт Москва — лучшая гостиница категории 5* Novotel Москва Киевская — лучшая гостиница категории 4* Ибис Москва Павелецкая — лучшая гостиница категории 3* B.60 Hotel — лучший малый отель Поздравляем всех победителей и участников, чьи идеи и труд помогают Москве оставаться на вершине гостеприимства!

ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ В РОССИИ: РОСТ И НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ

2024 год стал рекордным для внутреннего туризма в России. За девять месяцев число поездок выросло на 11,1% и достигло 65,5 млн, а летний сезон установил исторический максимум — оборот туризма составил 917 млрд рублей, что на 24% больше прошлогоднего показателя. Основной прирост обеспечили молодежь и туристы предпенсионного возраста, которые активно исследуют новые направления. Особенно выделились регионы, не входившие в число традиционных туристических лидеров. Тыва, Чечня и Дагестан показали стремительный рост турпотока, увеличив показатели на 78%, 66% и 46% соответственно. Эти регионы привлекают путешественников богатой культурой, природными достопримечательностями и уникальными программами, такими как фестивали горлового пения в Туве или этнотуры в горные аулы Дагестана. Креативный туризм становится всё более популярным. Туристы не только посещают достопримечательности, но и участвуют в ремесленных мастер-классах, гастротурах и иммерсивных экскурсиях. Интерес к наблюдению за природой также растёт: заповедники на Дальнем Востоке и Камчатке, такие как Кроноцкий и Земля леопарда, привлекают путешественников редкими животными и эко турами. Тем не менее, развитие внутреннего туризма сталкивается с рядом вызовов. Высокие цены на авиаперелеты (+25%) и дефицит мест в поездах заставляют туристов пересаживаться на автомобили. Отели также сталкиваются с нехваткой доступных номеров, что сдерживает дальнейший рост. По прогнозам Минэкономразвития, к концу 2024 года число поездок внутри страны достигнет 99 млн, а к 2030 году — 140 млн. Развитие транспортной доступности и инфраструктуры станет ключевым фактором, который позволит России укрепить позиции на туристическом рынке и увеличить вклад отрасли в экономику страны с 2,8% до 5% ВВП.

КАК ТЕХНОЛОГИИ МЕНЯЮТ ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЫНОК: ИТОГИ ТРЕВЕЛХАБ 2024

27 ноября в Москве прошла 9-я ежегодная конференция ТревелХаб 2024, собравшая ведущих экспертов туристической и TravelTech-индустрии. Участники обсудили ключевые тренды и перспективы туристического бизнеса с использованием технологий. Развитие цифровых решений в сфере туризма, бронирования и дистрибуции услуг. Участники делились опытом внедрения технологий и представили новые проекты, определяющие будущее отрасли. Эксперты обсудили тренды рынка бронирования и прогнозы на 2025 год, уделяя внимание вопросам спроса, технологий и пользовательского опыта. Финальной частью конференции стали выступления перспективных стартапов, предлагающих инновационные решения для туристической отрасли. Спикеры, включая представителей Яндекс Путешествий, S7 TechLab, МТС Travel, Авито.Путешествия и других компаний, рассказали о развитии пользовательского опыта, эффективных инструментах маркетинга и новых подходах. Цифровизация, персонализированный маркетинг и партнерство с TravelTech-стартапами становятся неотъемлемой частью успеха в гостиничном бизнесе. Тревел тренды в 2025, по версии РЖД-Цифровые пассажирские решения: - Персонализация - Экотуризм и природные путешествия - Новые направления: непопулярные, тихие места, локации из фильмов и сериалов - Меняющиеся приоритеты поколений - Гибридные туры - ИИ По данным Яндекса за январь-сентябрь 2024 года - каждый второй начинает поиск туристических услуг с конкретного брендаа, 46% пользователей начинали поиск с брендовых запросов.

ТУРИЗМ — ДРАЙВЕР РОСТА ДЛЯ РЕГИОНОВ

Внутренний туризм в России демонстрирует рекордные показатели. По данным Росстата, с мая по сентябрь 2024 года число турпоездок достигло 42 млн, а количество ночевок за полгода превысило показатели допандемийного 2019 года. Этот рост стимулирует развитие региональных инфраструктурных проектов, привлекая инвесторов и создавая новые рабочие места. Точки роста: туристические кластеры. Ключевым трендом становится создание туристических кластеров, объединяющих отели, рестораны, развлекательные объекты и маршруты. Это позволяет государству снижать затраты на инфраструктуру, а бизнесу — получать крупные заказы и стабильный поток туристов. Примером успешного проекта является курорт Манжерок в Алтае. Уже создано 2,5 тыс. рабочих мест, а по завершении строительства их число достигнет 15 тыс. Среди перспективных проектов, которые планируется построить в рамках реализации федерального проекта «Пять морей и озеро Байкал», в частности, «Новая Анапа» в Краснодарском крае и «Каспийский прибрежный кластер» в Дагестане. Санкт-Петербург: новая яхтенная столица. Северная столица лидирует по туристическим потокам, приняв за девять месяцев 2024 года 8,7 млн гостей, что на 10% выше показателя прошлого года, утверждают в комитете по развитию туризма городской администрации. Средняя загрузка отелей за этот период составила 68%. Всесезонный морской курорт «Санкт-Петербург Марина» в Горской, включающий яхт-клуб, марину, спортивный кластер и гостиницы, призван сделать город яхтенной столицей России. Площадь курорта составит 160 га, а туристический поток ожидается на уровне 1,3 млн человек в год. Проект создаст 7 тыс. рабочих мест и позволит привлечь в развитие северной части города дополнительно порядка 800 млрд руб. Реализация завершится к 2030 году.

НАЗВАНЫ ЛУЧШИЕ ГОРНОЛЫЖНЫЕ КУРОРТЫ РОССИИ ЗА 2024 ГОД

Торжественная церемония вручения третьей национальной премии «Горы России» состоялась 14 ноября. Победителей выбрали путешественники в ходе онлайн-голосования, в котором приняли участие 247 тысяч человек. Туристические объекты были представлены в 24 номинациях, восемь из которых носили общероссийский характер. Главные победители премии: «Лучший горнолыжный курорт России» — курорт «Эльбрус». «Лучший горнолыжный курорт для семейного отдыха» — всесезонный курорт «Манжерок», награду которому вручил министр экономического развития России Максим Решетников. «Самый событийный горнолыжный курорт в России» — «Красная Поляна». «Лучший горнолыжный курорт в черте города» — «Большой Вудъявр». «Лучший горнолыжный отель России» — отель 5* «Манжерок». Министр экономического развития Максим Решетников отметил значимость туристической индустрии для экономики страны и сообщил, что ожидается увеличение числа посетителей горных курортов на 10% в этом сезоне — до 22 миллионов человек. Он подчеркнул роль горнолыжных курортов в создании рабочих мест и развитии регионов. Основатель экосистемы «Горы России» Илья Виноградов отметил рост интереса бизнеса к туристической отрасли и высокую активность аудитории в голосовании, что подтверждает важность внутреннего туризма для россиян. Во время церемонии награждения генеральный директор Кавказ.РФ Андрей Юмшанов сообщил, что победа в номинации «Лучший горнолыжный курорт России» — большой кредит доверия команде в преддверии юбилейного, 55-го сезона на Эльбрусе. Нововведением этого года стал переходящий кубок премии «Горы России». Обладатель титула «Лучший горнолыжный курорт России» будет владеть ценной наградой в течение года.

СОСТОЯЛСЯ МАСТЕР-КЛАСС В РЭУ ИМЕНИ Г.В. ПЛЕХАНОВА

12 ноября 2024 года в РЭУ имени Г.В. Плеханова состоялся мастер-класс на тему «Концептуальный подход к продвижению и продажам отеля: как маркетинговая концепция помогает экономить бюджет на рекламе и увеличивать продажи». Спикерами выступили Виктория Мироновская, основатель компании ZERNO и Татьяна Антоненко, руководитель проекта AVA. Гостиничный консалтинг. Эксперты поделились с участниками практическими инструментами и опытом разработки маркетинговых концепций, которые помогают решать проблемы с продажами в гостиничном бизнесе и адаптировать продукты под потребности целевой аудитории. Во время мастер-класса студенты узнали: Как формировать незабываемое впечатление от отеля. Ключевые шаги для улучшения юзабилити сайта. Эффективные инструменты для увеличения бронирований и доходов. Кроме того, был проведён разбор успешных кейсов, что позволило студентам закрепить полученные знания. Мастер-класс прошел при участии модераторов от кафедры гостиничного и туристического менеджмента: Елены Никольской, Дмитрия Галкина и Флоры Гадимовой. Студентка Екатерина Горобчук отметила, что мастер-класс был полезным и вдохновляющим, а доцент Елена Никольская подчеркнула важность грамотной маркетинговой концепции для повышения конкурентоспособности отелей. Флора Гадимова добавила, что анализ кейсов позволил студентам увидеть реальные примеры успешной реализации идей.