ZERNO
Loading
Zerno
Позвонить нам

КОНЦЕПЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО ПРОЕКТА

Подготовка концепции гостиничного проекта – сложный и многоэтапный процесс. Перед тем, как приступать к работе, необходимо собрать и проанализировать большой объем информации, связанной с экспертизой выбранной локации, оценкой окружения, выявлением факторов, которые в будущем могут повлиять на успех вашего предприятия. Этим занимаются специалисты, оказывающие кадастровые и сопутствующие услуги. На основании собранных данных ответственные за создание концепции предоставляют и согласовывают с заказчиком общее видение проекта. Лишь после этого к работе приступают архитекторы и дизайнеры, сориентированные в общих чертах по визуальному стилю объекта. Ниже, с соблюдением последовательности, приведены основные этапы, предшествующие и сопутствующие работе над концепцией, а также ее непосредственные составляющие. Услуги, оказываемые маркетинговой компанией ZERNO, отмечены знаком*. Объем услуг зависит от того, на каком из этапов наши специалисты привлекаются к сотрудничеству, и от целей, поставленных перед нами. 1. АУДИТ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА Описание ландшафта, состава почв, определение пятна застройки, анализ коммуникаций и возможности присоединения к существующим сетям, оценка подъездных путей, выявление ограничений, влияющих на конструктив зданий, предоставление визуальных характеристик проектируемых строений. 2. ЭКСПЕРТИЗА ИМЕЮЩИХСЯ СТРОЕНИЙ Экспертиза объектов, находящихся на земельном участке, которые предполагается включить в новый проект (старые гостиничные здания, другие строения). Оценка целесообразности и возможности их использования, исследование имеющихся сетей и коммуникаций, определение объемов нового строительства. 3. ОЦЕНКА ПАРАМЕТРОВ ГЕОГРАФИЧЕСКОГО РАСПОЛОЖЕНИЯ Исследование транспортной и пешей доступности гостиничного объекта, а также его окружения (учитываются природные и культурно-исторические достопримечательности, коммерческие и социальные учреждения). 4. SWOT АНАЛИЗ Определение плюсов и минусов земельного участка и объекта, оценка возможностей и прогнозирование потенциальных угроз и рисков, как то: ухудшение экологической ситуации, нежелательная застройка по соседству и т.д. 5. МОНИТОРИНГ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ* Изучение потребительского спроса, определение потенциала проекта и его ценовой политики. Анализ местного гостиничного рынка (включая объем, загрузку объектов и состав номерного фонда). Выявление точек притяжения туристических потоков, оценка автодорожного, железнодорожного и авиасообщения. 6. ПОДГОТОВКА ОБЩЕГО ВИДЕНИЯ ПРОЕКТА Формирование общего видения проекта на основе информации, собранной на предыдущих этапах. Определение категории гостиничного объекта, уровня сервиса, состава и емкости номерного фонда. Предоставление рекомендаций по ценовой политике, составляющим инфраструктуры и зонированию. 7. РАЗРАБОТКА ПРОДУКТОВ И УСЛУГ* Разработка гостиничных продуктов и услуг, обладающих высокой потребительной ценностью и наиболее актуальных для местного рынка (в том числе, повышающих маржинальность объекта и позволяющих ему окупиться быстрее). Модификация имеющихся продуктов и услуг, внедрение инноваций. 8. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПЛОЩАДЕЙ Подготовка детализированного описания и назначения функциональных помещений и зон гостиницы (вестибюль, жилая часть, места общественного питания и торгово-бытового обслуживания, пространства для занятий спортом, развлечений и бизнес-мероприятий, служебные, бытовые и технические помещения). Определение горизонтальных и вертикальных связок всех площадей гостиницы. 9. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПИЛОТНЫХ НОМЕРОВ Разработка проектов пилотных номеров. Предполагаемая расстановка мебели и расчет стоимости комплектации по каждой категории номера с учетом заявленного уровня. Формирование объема инвестиций. 10. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ Определение стоимости проживания и дополнительных услуг, формирование ценовой политики гостиничного объекта. 11. ПОДГОТОВКА ШТАТНОГО РАСПИСАНИЯ Определение числа сотрудников на объекте, уровня квалификации и количества рабочих смен. Расчет фонда заработной платы с учетом налогов, а также затрат на питание и содержание персонала. 12. РАСЧЕТ ЗАГРУЗКИ НОМЕРНОГО ФОНДА Подготовка прогноза продаж на основании данных о гостинице и состоянии рынка, ежегодной загрузки номерного фонда, средней цены за номер и продажи дополнительных услуг. 13. РАСЧЕТ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Расчет расходов и доходов гостиничного объекта с учетом продаж номерного фонда и дополнительных услуг, включая индустрию питания, а также затратами, связанными с эксплуатацией здания, фондом заработной платы, страхованием и налогами. 14. ФОРМИРОВАНИЕ ПОРТРЕТА ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ* Описание образа потенциального клиента на основе демографических, социальных и поведенческих характеристик (возраст, пол, место проживания, семейное положение и количество детей, сфера занятости и уровень зарплаты, должность и связанные с ней проблемы, потребности, желания). 15. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ* Подготовка маркетинговой стратегии, направленной на правильного восприятие гостиничного бренда у целевой аудитории и его закрепление в выбранной рыночной нише. Работа над ассоциациями и образами бренда. 16. ПОДГОТОВКА БРЕНДБУКА* Предоставление заказчику итогового документа, включающего в себя информацию о миссии, целях и философии бренда; историю бренда (storytelling); название, слоган; логотип и фирменный знак; коллекцию элементов корпоративного стиля и правила их применения; руководство по внутренним и внешним коммуникациям; принципы общения с аудиторией, позволяющие отстроиться от конкурентов (tone of voice). 17. СОЗДАНИЕ ВЕБ-РЕСУРСА ПРОЕКТА* Разработка дизайнерского решения сайта, верстка страниц, программирование функциональной части, наполнение контентом (тексты, фото, видео), тестирование и последующая настройка. 18. ПОДГОТОВКА СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ* Подготовка подробного плана действий по повышению узнаваемости гостиничного объекта, увеличению лояльности потребителей, привлечению целевой аудитории, завоеванию новых рынков. Определение основных инструментов и ресурсов, последовательности их использования, предварительный расчет бюджета. Еще удобнее читать наши статьи в авторском TЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ. Подписывайтесь!

SEO-Статистика текста

семантическое ядрогостиничный, объект, определение, подготовка, проект
Количество
слов
691
Количество
уникальных слов
378
Количество
стоп‑слов
136
Академическая тошнота
документа
6,6%нормальный
показатель 5-15%
Вода55,9%нормальный
показатель 55-75%
Всего 6074 символа

ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ

Подписывайтесь на авторский телеграм-канал "Маркетинг в отеле", будьте в курсе актуальных вопросов о маркетинге, тренинге и продажах в индустрии гостеприимства!

ПОДПИСАТЬСЯ
Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие ИП Антоненко Т.С. (ИНН 502744850061) на обработку файлов cookies и пользовательских данных, собираемых посредством агрегаторов статистики посетителей веб-сайтов, в целях ведения статистики посещений сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласен