ZERNO
Loading

Обратная
связь

    Zerno

    ФИЛИП КОТЛЕР ПРО ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ

    Очень рассчитываем на то, что вам были полезны посты, которые мы публиковали в январе. Месяц подходит к концу, и в завершении темы, хочется с вами поделиться прямыми цитатами из книги Филипа Котлера “Маркетинг от А до Я”, где есть короткая и емкая глава “Сотрудники”, в которой он приводит достаточно убедительные примеры, ссылаясь на известных персон из мира бизнеса. Чувства, которые испытывают сотрудники, в конечном итоге передаются клиентам. Об этом же говорит и Улот Дисней: “У тебя никогда не будет хороших отношений с клиентами, пока ты не установишь хороших отношений с сотрудниками”. Люди, которых вы наймете сегодня, определят ваш завтрашний день. Чем меньше получают сотрудники, тем меньше они дают компании. Кто будет платить арахисом, тот будет иметь дело с обезьянами. Деньги - важная, но далеко не единственная составляющая хорошего управления кадрами. Компании представляют собой не только экономические, но социальные образования, это сообщества людей. Работникам необходимо ощущать, что они принадлежат к достойной организации, выполняют достойную работу и вносят достойный вклад в общий труд. Компании должны подготовить привлекательные предложения ценности не только для клиентов, но и для работников. Внутренний маркетинг нацелен на сотрудников, к которым, тем самым, относятся как к одной из групп клиентов. Сотрудники компании могут стать ее сильнейшим конкурентным преимуществом. Компании должны прививать работникам свои “брендовые” ценности. Некоторые компании даже включают в вознаграждение сотрудников определенный процент надбавки за верность ценностям компании. Необходимо добиться, чтобы сотрудники компании понимали, что работают не на нее - на клиента. Если вам захочется “нырнуть глубже” в материал, оставляю ориенты: стр.166-169. Издательство “Альпина Паблишер”. Надеемся, что благодаря вашей усердной работе над внутренним маркетингом и любви к своим сотрудникам, в индустрии гостеприимства станет больше счастливых и довольных гостей. Еще удобнее читать наши статьи в авторском TЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ. Подписывайтесь!

    SEO-Статистика текста

    семантическое ядросотрудник, компания. клиент, маркетинг, внутренний
    Количество слов304
    Количество уникальных слов192
    Количество стоп-слов118
    Академическая тошнота документа9,2%нормальный
    показатель 5-15%
    Вода76%нормальный
    показатель 55-75%
    Всего 2252 символа
    Сайт использует cookie На сайте используются cookie-файлы и другие аналогичые технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возажаете против использования этих технологий.
    Принимаю