ZERNO
Loading
Zerno
Позвонить нам

ВНЕДРЕНИЕ ЧАТ-БОТА С AI

Интеграция чат-бота с AI – это современное решение для автоматизации обработки запросов и оптимизации бизнес-процессов. Это инструмент, который позволяет вашему бизнесу быть доступным 24/7, сокращать расходы и повышать уровень сервиса, улучшая клиентский опыт.

ПРЕИМУЩЕСТВА

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ДОСТУПНОСТЬ

Чат-бот с AI всегда на связи. Выдерживает большие нагрузки, обеспечивает бесперебойное обслуживание

ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ И ЭКОНОМИЯ

Быстрая обработка запросов экономит время и ресурсы. Чат-бот дешевле содержания сотрудника и не требует постоянного контроля

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ И СБОР ДАННЫХ

AI предоставляет персонализированные рекомендации и собирает полезные данные для улучшения сервиса

УВЕЛИЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЦА

Мгновенные ответы и минимизация ошибок делают взаимодействие с объектом размещения удобным и приятным

ЧТО РЕШАЕТ ДАННАЯ УСЛУГА

РАБОТА 24/7

Ваши потенциальные гости и клиенты получают поддержку в любое время дня и ночи

ОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ

Чат-бот не устает, не увольняется, не требует зарплаты и заменяет менеджера во многих задачах

УМНЫЙ МЕНЕДЖЕР

AI-бот консультирует, подбирает условия, оформляет бронирование и отправляет необходимую информацию

ОПОВЕЩЕНИЯ И РАССЫЛКИ

Автоматические уведомления о статусе брони и других ключевых моментах, а также полезные рассылки по клиентской базе

ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

1
ЦЕЛИ И СТРАТЕГИЯ ЦЕЛИ И СТРАТЕГИЯ Определяем цели, формируем стратегию и создаем сценарии взаимодействия, включая FAQ и логику обработки заявок
2
ВЫБОР И ИНТЕГРАЦИЯ ВЫБОР И ИНТЕГРАЦИЯ Подбираем подходящую платформу для запуска чат-бота, обеспечивая интеграцию с сайтом, мессенджерами и CRM
3
СОЗДАНИЕ И НАСТРОЙКА СОЗДАНИЕ И НАСТРОЙКА Разрабатываем и настраиваем чат-бота в соответствии с ранее определенными задачами и сценариями
4
ТЕСТИРОВАНИЕ И ЗАПУСК ТЕСТИРОВАНИЕ И ЗАПУСК Проводим тестирование, устраняем ошибки и внедряем решение для стабильной работы
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

ДОПОЛНИТЕЛЬНО С ЭТОЙ УСЛУГОЙ ОБЫЧНО ВЫБИРАЮТ

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы стремимся превосходить ожидания и предвосхищать потребности наших заказчиков. Наш подход всегда индивидуален и нацелен на наилучший результат.

Апарт-отель «PAGE 20»

Апарт-отель «PAGE 20»

Благодарим за проделанную работу по редизайну сайта нашего апарт-отеля и доработке фирменного стиля нашего бренда. Нам было важно объединить два апарт-отеля с разными концепциями и дизайном одной идеей.

Генеральный менеджер
апарт-отеля PAGE 20
Сюзанна Мартиросян

читать отзыв
Апарт-отель «ОКНО»

Апарт-отель «ОКНО»

Выражаем благодарность команде проекта ZERNO за кропотливую работу по формированию маркетинговой концепции и доработке фирменного стиля нашего бренда, а также за уникальную и реализованную идею по созданию сайта отеля.

Генеральный менеджер
апарт-отеля ОКНО
Сюзанна Мартиросян

читать отзыв
Сеть отелей “ELLISON”

Сеть отелей “ELLISON”

Хотим выразить искреннюю благодарность за профессионализм и творческий подход в разработке нашей концепции и брендинга.

Ваш вклад стал ключевым элементом в подготовке к нашему запуску на рынке индустрии гостеприимства.

Генеральный менеджер
сети отелей ELLISON
Баграмян М.М.

читать отзыв
Сеть отелей “Elisa”

Сеть отелей “Elisa”

Выражаем искреннюю благодарность и признательность за вашу выдающуюся работу по формированию концепции нашего бренда, созданию веб-сайта и реализации продуктового маркетинга.

Формирование концепции бренда было выполнено с безупречным вкусом и глубоким пониманием наших корпоративных ценностей.

Генеральный директор
ООО «Курортные Отели Элиза»
Куренков С.Н.

читать отзыв
AVA. Гостиничный консалтинг

AVA. Гостиничный консалтинг

Разработка концепции, логотипа и брендинга превзошли все наши ожидания. Ваша способность понимать и предвосхищать наши желания, превращая их в уникальные и запоминающиеся брендовые элементы, заслуживает особого внимания и уважения.

Уверены, что вместе мы достигнем еще больших успехов.

Руководитель проекта
AVA.Гостиничный консалтинг
Антоненко Т.С.

читать отзыв
Гостиничный комплекс “Усадьба”

Гостиничный комплекс “Усадьба”

Мы особенно ценим вашу открытость к общению, готовность идти навстречу нашим пожеланиям и потребностям, а также вашу способность адаптироваться и предлагать эффективные решения в соответствии с изменяющимися требованиями рынка.

Примите искреннюю благодарность за все, что вы сделали для нас.

Генеральный директор
ООО «УСАДЬБА»
Азарова О.И.

читать отзыв
“Алтай Пэлас Отель”

“Алтай Пэлас Отель”

Выражаем нашу искреннюю благодарность за ваше исключительное обслуживание и профессионализм, проявленные в ходе нашего сотрудничества.

Мы ценим вашу преданность делу, отличную работу и стремление к совершенству.

Генеральный директор
ООО «АЛТАЙ ПЭЛАС ОТЕЛЬ»
Пухарева М.В.

читать отзыв
“Усадьба Гребнево”

“Усадьба Гребнево”

Отмечаем качественную, творческую работу всего вашего коллектива. Благодаря вашему вкладу отель "Усадьба Гребнево" был признан Лучшим проектом в сфере ESG экспертами международной премии "PROESTATE & TOBY AWARDS 2022".

Желаем процветания и достижения новых вершин в бизнесе!

Генеральный директор
ООО «Усадьба Гребнево»
Лепешкин Н.Н.

читать отзыв
ОБЛИК. Арт-производство

ОБЛИК. Арт-производство

Логотип, брендинг и дизайн сайта, которые вы разработали, идеально отражают дух нашей компании и ее стремления, став важным шагом в формировании нашего уникального имиджа на рынке.

Ваша работа помогла не только сформировать позиционирование, но и укрепила уверенность в своем бренде и его будущем.

Руководитель проекта
ОБЛИК.Арт-производство
Рыбников А.С.

читать отзыв
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

FAQ

Как долго занимает внедрение чат-бота?
Обычно процесс занимает до 2 недель, в зависимости от сложности сценариев и интеграций.
Нужно ли подключать чат-бота к существующей CRM?
Рекомендуем, это позволяет автоматизировать взаимодействие с гостями и клиентами, а также синхронизировать данные.
На каких платформах может работать чат-бот?
Мы интегрируем чат-бота на сайт, в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.) и другие каналы, которые вы используете.
Как чат-бот заменяет менеджера?
Чат-бот консультирует, помогает сделать выбор, оформить бронирование и предоставляет необходимую информацию.
Как обеспечивается персонализация?
AI анализирует поступившие данные и дает персонализированные рекомендации.

ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ

Подписывайтесь на авторский телеграм-канал "Маркетинг в отеле", будьте в курсе актуальных вопросов о маркетинге, тренинге и продажах в индустрии гостеприимства!

ПОДПИСАТЬСЯ
Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие ИП Антоненко Т.С. (ИНН 502744850061) на обработку файлов cookies и пользовательских данных, собираемых посредством агрегаторов статистики посетителей веб-сайтов, в целях ведения статистики посещений сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласен