НОВОГОДНЯЯ ВСТРЕЧА ОТЕЛЬЕРОВ В СТИЛЕ TED TALKS

23 декабря состоялась долгожданная Новогодняя встреча отельеров, организованная Ассоциацией "Независимый Гостиничный Альянс" и интернет-сообществом Russian Hotels Talks. Формат мероприятия напоминал TED Talks: всего за 18 минут эксперты делились своим уникальным опытом, свежими кейсами и наблюдениями за год. Главные спикеры вечера: Анастасия Крумина раскрыла парадоксы гостеприимства в кейсе: «Настоящий сервис – это ненастоящий бизнес. Как сочетать альтруизм и коммерческую эффективность». Анна Косарева, UK Elements Hospitality, объяснила, почему классические подходы в sales&marketing уходят в прошлое, и представила стратегию: «Brand marketing – новые реалии». Артем Мачульский из УК UPRO GROUP акцентировал внимание на вызовах в работе с персоналом: «Как бороться с реальностью и “большими игроками” в ближайшие 5 лет». Светлана Горелкина рассказала, как сохранить сильную команду и избежать выгорания: «Психология для бизнеса: внутренний баланс и эффективность». Питчинг успешных кейсов 2024 года: В специальной рубрике эксперты представили свои идеи и проекты всего за 3 минуты: Сергей Скорбенко: «Гибкость – будущее индустрии гостеприимства». Татьяна Антоненко: «Телеграм-канал “Опытный отельер”: путь от идеи до успеха». Виктория Мироновская: «Как идея становится основой концепции и УТП отеля». Владимир Костромин: «Рукописи не горят: роль печатных документов в управлении процессами». Теплая, дружеская обстановка встречи объединила единомышленников, способствовала новым знакомствам и обмену опытом. Уверена, что многие почерпнули идеи для будущего развития. Выражаем благодарность организаторам и участникам за этот незабываемый вечер. До новых встреч в Новом 2025 году!